Адекватное отношение к просрочке по кредиту со стороны ВТБ

Часто читаю в Клубе Инвесторов истории очень негативного отношения банков к минимальным просрочкам, но у меня есть опыт достаточно нормального отношения с банком при образовавшейся по моей вине просрочке. Ни каких навязчивых звонков и смс, никаких требований.

ВТБ — банк известный своей надёжностью, поэтому вопросов о том, где взять кредит на постройку дома, у меня не возникло. Сумма кредита была не очень большая, всего 200.000 рублей под 18% годовых.

Сотрудники банка внимательно отнеслись к тому, что я ничего не понимаю в кредитах. Они долго и терпеливо старались объяснить мне все тонкости оплаты, пока я наконец не поняла.

В итоге, оформление заняло полтора часа, но кажется, все остались довольны. Про страховку тоже сказали, я отказалась и опять же без каких то проблем: никто не настаивал, не пугали отказом.

Платила я по графику долгое время, пока однажды, не просрочила платёж. Уехав в отпуск, просто напросто, забыла о существовании банка (на самом деле в предотпускной суете забыла внести деньги).

Зато, когда я вернулась, мне, в очень вежливой форме, работники банка напомнили о своём существовании и о том, что у меня плохая память.

Никто не стал пугать штрафами и санкциями, просто попросили, как можно быстрее заплатить. Что я  и сделала с первой зарплаты.

В итоге, сотрудничеством с банком очень довольна и если соберусь брать кредит, то только там.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |