Банк достал звонками и потерял клиента: навязывают Халву

Банк достал звонками и потерял клиента: навязывают Халву

Одно время я являлась клиентом Совкомбанка. Сначала впечатления сложились как об адекватном банке. Выгодные условия, вежливый персонал, оперативность. Через три недели после начала пользования услугами банка, я приобрела дебетовую карточку.

И после этого началось что-то неадекватное. Ровно после этого мне начали звонить из банка с предложением поучаствовать в проекте Халва и приобрести ещё одну карту.

Позвонили раз — ладно, отказалась. Позвонили другой — вежливо отказалась опять. Так я отказывалась от их предложения раз 5. Далее начались звонки с московского номера Совкомбанка с тем же предложением.

Я не выдержала и пошла в офис банка жаловаться. Сотрудники банка удостоверились что я их клиент и записали мой номер. Сказали что у них записано, будто мне нужно позвонить, потому что я оставила у них заявку. Я объяснила что никаких заявок не оставляла. В итоге пообещали больше не беспокоить.

Но конечно же этим дело не закончилось. Звонки прекратились на 2 дня, а затем снова продолжились. Причем не просто один раз за день, а по 3 раза за сутки.

В итоге, мне это просто надоело и я перестала быть клиентом банка. Теперь я пользуюсь услугами другого банка. Слава Богу, никто мне по 100 раз теперь не звонит.

К слову, после того как я перестала пользоваться банком, мне ещё неделю звонили, а потом я объяснила что больше не клиент. Они проверили информацию и оставили меня в покое. По крайней мере не звонят уже 3 месяца, но эта история до сих часто вспоминается и с Совкомбанком я больше дело не имею.

Королева Анна Владимировна, Новосибирск.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Инна

    Меня так тинькоф донтмает, уже заявление писала, так им мало — просят по простой почте заказным письмом. Совсем сдурели!((( кстати, звонки пошли после того, как я от них ушла

  2. Артем

    И что? Таких историй миллионы. Зачем засорять инет ими?

  3. Александр

    Странно. Может в Новосибирске в Совкомбанке сидят неадекваты, в Москве такого, по крайней мере со мной, не случалось. Являюсь держателем карты халва уже 8 месяцев и ни одного звонка с подобными предложениями не было.

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |