Банк нарушает свой собственный график платежей по Ипотеке и «требует» деньги заранее

В 2016 я совместно с супругом взяли в ипотечный кредит суммой два миллиона сто тысяч рублей.

Платежи по ипотеке были аннуитетные, то есть все платежи одинаковой суммой.

Списание платежа происходило ежемесячно шестого числа. Если шестое число выпадало на субботу, то платеж списывали в пятницу пятого числа, а если шестое число выпадало в воскресенье то платеж списывали седьмого числа в понедельник.

Все эти числа списания платежей были прописаны в документе который назывался «График платежей» по ипотечному кредиту.

Так как сумма ежемесячного платежа по ипотечному кредитованию была достаточно круглой суммой в двадцать тысяч рублей, то ежемесячно к дате списания платежа я переводила сумму в двадцать тысяч рублей на карту с которой банк автоматически списывал нужную им сумму.

И так приближалось очередное шестое число, которое выпало на воскресенье , то есть по графику списали бы седьмого в понедельник. Я сильно и не беспокоилась, так как такое списание было не впервой, но каково было мое удивление когда в воскресенье шестого числа пришла смс, что на вашем счету недостаточно средств для погашения ипотечного кредита.

Я сразу же перевела сумму в двадцать тысяч на нужную карту, но деньги так и не снимали.

Я отправила запрос в службу поддержки, на что мне пришел ответ — ЧТО ДЕНЬГИ НА СЧЕТУ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, МИНИМУМ ЗА ТРИ ДНЯ!

Они и слышать ничего не хотели, что по графику у меня стоит седьмое число, а я еще сразу в панику. Говорю им спишите сейчас я уже положила, и в трубку опять слышу высокомерный голос СПИШЕМ КОГДА ПОСЧИТАЕМ НУЖНЫМ.

Когда кредит берешь такие вежливые.

В итоге вечером шестого в воскресенье с меня списали очередной платеж. А я всегда пятого числа перевожу деньги на карту с которой списывают очередной платеж.

От редактора: увы, но у многих банков на перевод выделяется от 3 до 5 банковских дней. То есть могут и сразу перевести деньги, как это часто бывает, так и через 5 дней, поэтому, вероятно, и требуют чтобы деньги были на счету заранее.

Что делать? старайтесь избегать таких банков, где не умеют быстро переводить деньги и уж тем более, где не соблюдают своих же графиков и договоров.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Борис

    А у меня ВТБ, платеж с 20 по 27 , так что договор подписывать надо такой какой подходить с учетом того когда у вас деньги появляются

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)