Банк Открытие в Москве: сайт, отделения, филиалы, телефон, режим работы, адреса, отзывы


29.08.17 ЦБ объявил о санации ФК Открытие» — и о своем вхождении в ее капитал. ЦБ станет основным владельцем банка, в Открытии ввели временную администрацию.

Банк Открытие имеет сайт, который располагается по адресу openbank.ru. Адрес головного офиса: Москва, улица Тимура Фрунзе 11. Горячая линия имеет телефон: 495 787-787-7.

У банка есть 18-ть отделений, многие из которых работают пять дней в неделю и имеют график работы с 10:00 до 20:00. Список адресов с дополнительной информацией выложен на сайте.

Банк Открытие имеет множество филиалов во всех ключевых населенных пунктах России, подробная информация о них содержится на официальном веб-ресурсе.

По отзывам клиентов можно сделать вывод, что сотрудники оперативно выполняют свои обязанности, рассмотрение вопросов по кредитам занимает в среднем минут 20-25.

Подробно по услугам: вклады, кредиты, кредитные карты, ипотека, автокредит.

В состав ФК Открытие помимо одноименного банка входят Росгосстрах, Рокетбанк, банк Точка, брокер Открытие.

Отзывы о банке Открытие


  1. елена

    сегодня 25.03.2014 посетила отделение банка №139 в г.СПБ по адресу маршала жукова д.36 к.1. в банк я ходила с ребенком 1.5 года(не было возможности прийти одной). цель прихода-оплата кредита по карте мужа через банкомат. дважды пыталась 2 пятитысячные купюры, но на самом последнем этапе «зачисление на счет» банкомат возвращал деньги. поменяла в кассе. для этого пришлось вклинится в очередь с большим недовольством людей в ней стоящих(стоять очередь ещё и в кассе не было возможности, т.к. ребенок капризничал). касса работала одна, во второй кассе кассир была, но окошко было закрыто, а позже она(второй кассир) ушла вовсе из кассы, хоть информации о перерыве ни какой не было. в общем поменяла я пятерки на тысячные купюры. к банкомату меня пропустили без очереди, т.к. видели, что я меняю деньги. ещё дважды попыталась внести деньги, но безуспешно. начала волноваться, т.к. за мной уже собралась очередь, ребенок капризничает. все это происходит на глазах операциониста,сидящего довольно близко от банкомата и не занетого клиентами. громко, не отходя от банкомата, попросила о помощи. свободный операционист вышла и ушла. стали разбираться с мужчиной стоящим следующим в очереди, но результат тот же. Пришлось брать деноги, карточку и ребенка и искать помощника. в помещении 2 операщионных зала, но второй хорошо просматривается из первого. вошла в первый зал. опять же довольно громко попросила о помощи. ближайшая операционист была с клиетом, поэтому отказала в помощи. во втором зале девушки были заняты беседой между собой(одна из них сидела на месте клиента), поэтому сделали вид, что не слышат и не видят меня. пошла к ним с ребенком(уже порядком уставшим за то время которое я провела возле банкомата) и прочими вещами в руках. и только когда я подошла достаточно близко меня заметили. одна девушка пошла мне помогать. Но как!!! встала с боку от банкомата и гоорит мне не глядя на банкомат:» вставляйте карту(я вставила), а теперь он Вам пишет вопросы, а Вы отвечайте». нет, я может конечно дура(только не сотруднику банка своим тоном и поведением на это намекать) и что-то не так нажимаю. но я почитала эти вопросы уже 5 или 6 раз. и ответила на них.моя просьба о помощи заключалась в том что бы четко показать куда нажать быстро и качественно, а не играть со мной в «угадай кнопку». в итоге денежки так банкомат и не принял. Случайно при мне оказался паспорт, поэтому смогла воспользоваться услугами операциониста. пока шли она мне говорит:»ну ни чего, сейчас кассир «кинет на машинку» может с деньгами что-то». что за жаргон??! я не сотрудник этого отделения и не подружка. Кассир проверяет деньги на подлинность, а не «кидает на машинку», по крайней мере при общении с клиентом. после того как сказала, что оставлю отзыв на Банки.ру тон общения быстро изменился.
    еще хочу добавить. хожу оплачивать карту редко, но вот ещё осенью 2013г. програмное обеспечение банкоматов не было обнавленно и банки не принимали 5000 купюры нового образца(про сейчас не могу сказать, т.к. банкомат не принял ни 5000 ни 1000 купюры), хотя в обращении они уже очень давно(модификация 2010г., в обращении с конца 2011г., т.е 2года банк не может настроить банкомат) и в приличных более-менее банках банкоматы настроили на их прием в первые же месяцы появления в обращении этих купюр.что бы внести деньги на карту приходилось сначала отстоять очередтъь в банкомат, понять что он так и не настроен, отстоять очередь в кассу, поменять деньги и только после этого оплатить. А муж первый раз с этим столкнулся уже в декабре 2013(для него это был большой сюрприз) оплачивая кредит в зоне 24 после закрытия банка. Он очень долго искал где поменять деньги, что бы внести их через банкомат на карту( порядка полутора часов он искал магази в котором согласились ему помочь) Вопрос: у банка финансовые трудности и он не может оплатить выезд мастера на ДО??
    ну и в завершении: соседний банк(в том же доме м.жукова д.36.к1.) предлогает взять кредит у них(перекредитоваться) на таких условиях, что платиновая карта(а это внеочередное обслуживание, а отношение у них и отделение без этой карты мне нравится) выйдет дешевле, чем простая у Открытия.

  2. Лана

    Могу подлить маслица в огонь!!! В Питере этот банк то же есть и я с ним хорошо знакома, имела неосторожность попасться на банковскую уловку по процентной ставке. С начала все было хорошо, взяла у них кредит на покупку авто по программе «Авто без посредников» с %8,9 после передачи ПТС в банк(изначально это был потребительский кредит с %23). После покупки я принесла ПТС в банк и мне отказали в переводе на другой процент, мотивирую это тем, что авто не подходит под программу. Долго я с ними ругалась, но ничего так и не доказала.
    P:S Прежде чем взять кредит вытряхните из менеджера всю душу вместе с информацией иначе не избежать подводных камней, а у банков из дофига!!! ВСЕМ УДАЧИ!

  3. Kristina

    Руководство банка на контакт с клиентами не идет, проблемы решаются годами методом переписки.Я свою частично решила после обращения в приемную Путина В.В. Очень жаль, что банк теряет таким образом свою репутацию!!! А рядовые сотрудники работают нормально, но в проблемных случаях ничего решить не могут!

  4. Мила

    Банк работает до 8 вечера. И так практически все банки. Мне кажется, что это уже уместно. В Москве даже книжные работают круглосуточно, а уж банки должны и подавно обслуживать как минимум до 11 вечера

  5. Дмитрий

    25-30 минут это очень здорово , если так было бы во всем было гораздо легче жить. так же радует количество отделений

  6. Александр Павлович

    количество банков у нас в стране меня поражает. конечно же, конкуренция — это хорошо, но столько много это мне кажется перебор. мне кажется вряд ли молодые банки смогут добиться каких то успехов. основная масса людей пользуется услугами «гигантов», и этим маленьким банком остаётся малая часть того, что имеется в общем обороте.

  7. Ольга

    А также на процентные ставки. Надо понимать, что чем быстрей рассматривается кредитная заявка, тем менее тщательно проверяется клиент. А это значит, что повышается риск невозврата, и возможные потери банка закладываются в проценты по кредиту.

  8. Милагрос

    18 отделений это очень неплохо. Удобно будет найти банк рядом. Время принятия решения в 25 минут тоже очень хорошо, вот только ставка при таком времени наверняка будет немаленькая.

  9. Елена

    Поскольку решения по кредитам принимаются так быстро, могу предположить, что условия там не очень выгодные. Так всегда — чем выгоднее условия, тем сложнее получить кредит

  10. Марго12

    О таком банке я даже не слышала, надо запомнить адреса. Очень хорошо, что решение по кредиту принимается в такие короткие сроки.

  11. Evaeva

    Очень удобно, что отделения банка работают до 20.00. Также плюсом является наличие множества филиалов в городах России.

  12. Anny

    Из отрицательных сторон я бы добавила, что, наверное, для Москвы 18 отделений-это не так уж много. К тому же банк работает только 5 дней в неделю, несмотря на то, что большему проценту населения был бы удобен режим работы в один из выходных дней, так как после работы в будни, учитывая траффик, не каждый успеет добраться в банк до 20 часов.

    • Андрей

      Полностью согласен. Вот мне, например, с моим режимом работы попасть в банк до 20:00 вообще никак не получится в будни. В выходные было бы гораздо удобнее.

  13. Кат

    Не слышала о таком банке ни разу, часы работы стандартные, филиплов не так то и много, единственно приятно что быстро принимаю решение 20-25 минут это очень быстро.

  14. Anny

    Неплохо, если действительно решение по кредиту принимается до 30 минут и не надо ждать ответа несколько дней. Всё же быстрота принятия решения влияет на рост клиентов Банка.

Оставить комментарий



Раздел: Банки, Автор: коллективный разум
|