Банк спас ситуацию: деньги пришли на транзитный счет, а договор я прикрепил только на седьмой день

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Работаю с иностранными заказчиками (разработчик программного обеспечения). Получаю переводы в валюте. Заказчики бывают разные: из разных стран с разными условиями оплаты моей работы.

Конечно мне нужен был банк с качественным и быстрым валютным контролем. Мой выбор пал на Альфа-банк.

Все банки работают с такими клиентами по одной схеме. Я загружаю договор со своим заказчиком. Банк его проверяет и одобряет или не одобряет.

После приходят деньги на мой транзитный счет по выставленному мною же инвойсу, который я тоже прикрепляю, когда деньги приходят. Валютный контроль проверяет все документы и зачисляет деньги на расчетный счет.


Так получилось, что заказчик отправил договор, а до меня он ещё не дошел. Ведь страны разные и пока он дойдет требуется время. А я уже работал на заказчика.

И получается деньги пришли на транзитный счет, а договор я прикрепил только на седьмой день. Деньги хранятся на транзитном счету 15 банковских дней. Т.е мы не успели пройти процедуру проверки договора банком и отправки в случае чего его на доработку или получить нужное дополнительное соглашение.

Я послал договор в банк и он не прошел валютный контроль. Попросили внести сроки действия контракта. А он у нас был бессрочным. Связался с менеджером, объяснил ситуацию. Думал, что денег я уже не увижу и они отправятся обратно к заказчику.

Был приятно удивлен, что в банке мне предложили быстрое решение проблемы. Я написал заявление с объяснением ситуации в электронной форме с указанием срока действия контракта. При этом устно получив согласие заказчика и пообещав прикрепить дополнительное соглашение как только его получу. Операция была проведена.

Какой главный вывод из моего рассказа. Не нужно думать, что все банки бесчеловечные и никогда не войдут в положение человека. Альфа-банк этому подтверждение. Спасибо за качественную работу. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Воронеж, Дмитрий

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)