Банкомат съел карту, Банк предложил наличные, а потом и карту вернул

Банкомат съел карту, Банк предложил наличные, а потом и карту вернул

Утром позвонили из Почты России, что пришла посылка и я могу получить ее в одном из отделений. Ждал эту посылку как из печки пирога, содержимое нужно было срочно. Сразу поинтересовался — могу ли выкупить посылку через карту, ответили — нет.

По дороге заскочил в гипермаркет, где стоял банкомат, чтобы снять наличные. Банкомат карту проглотил и на этом все движения закончились.

Позвонил по телефону, указанному на банкомате, объяснил ситуацию, меня попросили перезвонить минут через 15, поскольку рабочий день в банке именно через это время должен был начаться. Я перезвонил, меня выслушали, попросили никуда не отходить от банкомата и ждать звонка или человека.

В течение часа никто не позвонил и не пришел. Тогда я плюнул на все, снял наличные с другой карты в другом банкомате, выкупил свою посылку и отправился в отделение банка выручать свою карту.

Специалист меня внимательно выслушал, убедился, что карта моя, что она реально застряла. Мне пришло СМС, что с моей карты списаны все деньги. Оказывается, пока мы разговаривали, он списал с карты деньги, и попытался отправить меня в кассу, чтобы я там получил наличные.

Мне деньги были уже не нужны. Дело было в понедельник, девушка предупредила меня, что карта появится у меня в руках только в четверг, но я все равно отказался от наличных. Через два часа получил СМС, что могу забрать карту в отделении банка. Что я немедленно и сделал.

Карту вернули быстрее, чем обещали, пытались помочь вообще.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |