Мы поспрашивали иностранцев, ведущих бизнес в России, почитали что пишут в сети. сложился ряд тезисов о бизнесе по-русски:
Основой доверительных и долгосрочных отношений являются личные встречи, переговоры и вытекающие из них симпатии. Симпатии и антипатии — фундамент для деловых отношений с русскими. Отсюда предпочтение работать с «друзьями» и строить свои дела на основе доверия и дружбы.
В русском бизнесе (не по национальности а по стране, то есть и у русских, и у дагестанцев, и у чеченцев, татар и т.д.) преобладает вертикальная культура — бизнес имеет жёсткую иерархию. Проще получить должность, если ты родственник начальника. Многие компании руководятся семейными кланами. Это вопрос доверия.
Русские ценят дружбу и слово. Помогать другу и держать слово, даже если это очень не выгодно — для русских вполне естественно. Поэтому на них можно положиться. Но не стоит злоупотреблять: фальшь в отношениях чувствуют быстро и реагируют жёстко.
Особое отношение к понятию «подарок» (сквозь призму русского менталитета), как к средству выражения благодарности или проявлению дружественности, или способу установления отношений. НЕ путать с понятием «взятка».
Исключительность как приоритет. Для русского важно понимание исключительности в выборе партнера, а переговоры основываются на намерении вести дела с лучшим, с кем можно вести дела.
Русских сложно понять. Русский язык: в одну и туже фразу может быть вложено несколько смыслов. Это и умывает руки руководителям, но и даёт некую свободу действий работникам. Но это делает переговоры более сложными: договорились о чём-то, но по итогам у вас своё мнение, у визави — может быть противоположное. Поэтому при договорённостях важно всё проговаривать пошагово, чтобы не было разночтений.
Упор на консервативность. Для русских свойственна осторожность и отсутствие склонности верить изменениям. Отсюда трудность в принятии любых изменений в организации.
Русский бизнес часто не имеет долгосрочных планов, они живут и работают по ситуации.
Терпеливость в ожидании желаемого результата. Разное отношение ко времени, как к ресурсу: если для американского бизнесмена «время — деньги», то для русского этот ресурс не ограничен. Чтобы добиться того, что американец будет ждать неделю, русские будут ждать месяц и дольше.
Русские не спешат с доверием. Они подозрительны, но если удаётся пробиться через их защиту, то это очень благодушные люди, запросто пригласят вас на семейный праздник или на дачу.
