Что будет, если допустить просрочку по кредиту в Сбербанке — звонки от сотрудника

Много лет знакома со Сбербанком и очень доверяю этому банку. Но в бочке мёда не обходится без ложки дёгтя. Случился этот неприятный случай в 2015 году.

Тогда я выплачивала 2 кредита в этом банке — потребительский, оформленный в 2011 году (последний год) и автокредит, оформленный в 2013 году на 5 лет. На тот момент была кредитная карта, которой я пользовалась и зарплатная карта.


За все годы моего сотрудничества с банком не было ни одной просрочки. Обстоятельства сложились так, что в августе 2015 года я не смогла погасить очередной платеж по автокредиту. Прошел день платежа. На следующий день позвонил сотрудник банка и сообщил о просрочке.

Я объяснила ситуацию, сообщила, что не смогу заплатить в этом месяце, но погашу задолжность со следующим платежом. Реакция сотрудника показалась мне неадекватной. Он стал угрожать и требовать выплаты просрочки.

Жизнь моя весь следующий месяц показалась мне адом. Звонки звучали ежедневно в любое время суток. О просрочке был в курсе мой работодатель, так как он звонил и ему. Даже некоторые жители нашего поселка узнали об этом, потому что поселок маленький и все друг друга знают.

Однако, как для меня, осталось загадкой для чего сотрудник банка обзванивал людей с тем же адресом.

Спустя 2 недели я не выдержала и обратилась в банк с претензией к этому сотруднику. Встретились с его непосредственным начальником и с ним лично в рабочем кабинете и обсудили сложившуюся ситуацию. Начальник принес извинения. Звонков больше не было, но нехороший осадочек остался.

Габишево. Ирина.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |