Из-за ошибки Сбербанка оказались должны Налоговой

Имеем с мужем небольшой семейный бизнес. На нём ИП и закупки, я занимаюсь отчётами и платежами. В конце года оплачивали налоги. По безналичному расчёту работаем мало, поэтому удобнее перечислять через отделение Сбербанка. По правилам суммы свыше 15000 перечисляются только при наличии паспорта плательщика.

Простояв в очереди 30 мин, передала квитанции и паспорт оператору. Компетенция девушки явно оставляла желать лучшего, по выражению её удивлённого лица было понятно, что с такой операцией она столкнулась впервые.

Пытаясь получить консультацию у коллег, оператор приступил к работе. Сотрудники не спешили отвечать на её вопросы. Потрачено было достаточно много времени, но, к сожалению не все налоги удалось проплатить.

После проверки мной реквизитов, нашлись ошибки, которые пришлось исправлять. Цифры, почему то были набраны с пробелами. Мой вопрос: « Не будет ли это ошибкой?», остался без ответа. Пыталась уточнить этот момент по горячей линии — без результата.

Через полтора месяца получила письмо из службы судебных приставов о недоимке налогов, и начислении штрафа и пеней.

Обивая пороги кабинетов камеральных проверок налоговой инспекции, удалось выяснить, что деньги переведены не на ИП, а по моим паспортным данным, как на физическое лицо.

В срочном порядке пришлось второй раз переводить деньги, и везти в службу судебных приставов для остановки производства. От штрафа и пеней никто не освободил. А для того чтоб вернуть деньги, писать заявление и открывать счёт. Потеряла кучу времени, нервов, ну и денег, конечно же.

Вопрос, почему при приёме на работу с персоналом не проводят обучение, или хотя бы стажировку, под контролем старшего звена. И смею вас заверить это не первый случай в моей практике ошибок работников сбербанка, который приводит к серьёзным проблемам.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.





  1. Ольга

    Никаких проблем не было бы, если бы работали через р/с ИП. А попытки сэкономить и перехитрить как раз и приводят к проблемам.

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Наталья