Как банк навязал мне Кредитную Карту

Я являюсь зарплатным клиентом одного из крупнейших банков страны уже на протяжении 7 лет. Работаю в бюджетной сфере, зарплаты у нас мизерные, поэтому взять кредит для меня мечта практически неосуществимая. Но банк решил по-другому.

Подошло время перевыпуска карты, я пришла в одно из отделений для получения карточки Visa, взяла талон и подошла в порядке очереди к своему окошку. Вежливый менеджер быстро обслужил, а затем выдал в лоб: «Мы предоставляем Вам кредитную карту лимитом 50 000 рублей». Честно сказать я была в шоке.


Что за кредитная карта, зачем она мне? Тут же последовали разъяснения: Она предоставляется совершенно бесплатно, Вы не имеете права отказаться, иначе мы не выдадим зарплатную карту.

Комментарий редактора: после этой фразы стоит позвать главного менеджера, позвонить на горячую линию и потребовать бланк чтобы оставить претензию, а так же сообщить о намерении подать жалобу в ЦБ. Как минимум, будет весело наблюдать за позеленевшим лицом оператора и бегающими менеджерами.

Так как выбора у меня не было, пришлось получить «подарок судьбы», расписаться и забрать две карточки.

Уже по дороге домой я поняла всю нелепость ситуации. Как оказалось позже, условия предоставления карты не такие уж и выгодные, точней сказать обман чистой воды, поэтому недолго думая, я поспешила сдать ее обратно.

Карточку мне закрыли через 60 дней, на мои претензии в банке мне ответили примерно так: «Мы не навязываем услуги клиентам, Вы были вправе отказаться…».

Комментарий редактора: мы направили сообщение в банк, это уже вторая жалоба по навязыванию карточных продуктов в данном учреждении, и контакты с ними у нас уже есть. В первом случае нам пояснили, тем что менеджеры сильно мотивированы на выдачу кредиток, есть план, и иногда некоторые нарушают правила банка.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |