Как банк выпустил на моё имя дебетовую карту без моего ведома

Как банк выпустил на моё имя дебетовую карту без моего ведома

На прошлой неделе мне поступило сообщение о том, что в неком, ранее неизвестном мне банке, на мое имя успешно выпущена дебетовая карта. В начале я не предала этому событию особого значения, но муж перечитав сообщение, настоял позвонить на горячую линию банка, из-за того, что в сообщении верно указаны мои паспортные данные, но никто из нашей семьи не пользовался услугами этого банка.

В этот же день мы начали звонить в банк, но это не увенчалось успехом. Робот все обещал что оператор банка ответит через пять минут, но на седьмой минуте,- вызов обрывался. Делать было нечего и нам пришлось, на следующий день ехать непосредственно в отделение.

Приехав в банк, мы удивились его опустошенности и отсутствию очереди. Я подошла к оператору и объяснила всю суть ситуации. Ее удивлению не было границ, она уверяла меня, что такого не может быть и по видимому это мы когда-то открыли счет и забыли о нем.

Мой муж был возмущен и предупредил, что мы обратимся в высшие инстанции вплоть до суда, если вопрос не будет решен.

Наш вопрос решали около трех часов. Выяснили что компания, которая страховала наше имущество, заключила договор с банком и паспортные данные передавала в банк, где их использовали для оформления дебетовых карт без годового обслуживания (по крайней мере об этом несколько раз сказали, мол,ч его вы возмущаетесь, платить же не надо).

Что теперь делать?

В страховой говорят что наш договор предусматривает возможность передачи данных партнёрам. Но там было просто присоединение к договору и бумажек с полными условиями на руках нет. К тому же разве можно выпускать банковские карты без согласия того, на кого они оформляются?

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Василий

    Под меня ( разумеется без моего ведома) Сбер выпустил золотую карту с овердрафтом в поляма, Заблокировали со скандалом.

  2. Вадим

    Операционистам банка сверху назначают план по выпуску карт (или оформляй или останешься без премии). Где брать данные? — Где хотите.

  3. Евгений

    Оформляют пачку карт, отмывают через них деньги. Или сам по себе банк плохой, или ктото из работников в доле, что более вероятно

  4. петр

    попросить банк признать дебетовую карту утерянной и заблокировать ее или попросить перевыпустить ее и получить по своему паспорту. может повезет и на карте будут деньги.

  5. Борис

    Это 1-й год Бесплатное Обслуживание, а со 2-го года возьмут 3.000 руб., а если Карта Кредитная, то это уже будет — 3.000 руб., на которые начнут начислять проценты 90% годовых.

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |