Как банк заблокировал мою карту из-за подозрительных платежей

Недавним временем случился небольшой казус с карточкой банка [один из 5 самых популярных банков страны — прим редактора.] У меня имеется небольшой бизнес и еще несколько проектов, доход от которых я собираю на платежные системы и электронные кошельки, и в частности на банковскую карту.

Сам банк тщательно контролирует всех своих пользователей и у него имеется некая защитная система, которая контролирует все транзакции, совершаемые клиентами. В случае подозрительной операции, карточка блокируется и разблокировать можно только в банке и при наличии соответствующих документов, подтверждающих владельца карты и его личность.

Эта система имеет ряд недочетов. И это не обошло меня стороной. Из-за большого количества платежей, принимаемых на мою карту, банк принял решение заблокировать ее.

Как банк заблокировал мою карту из-за подозрительных платежей

На сайте было написано, что заблокировано именно работником, а не системой. После чего, я делаю звонок консультанту и слышу от него, что моя карта заблокирована по подозрению в мошенничестве!

Я спросил, что этому поспособствовало. На что получил ответ — «Вы совершили слишком много подозрительных переводов за последнее время». Счет и все денежные средства на карте оказались заблокированы. Я остался без денежных средств, так как хранил все на карте.

Карту разблокировать не получилось, так как не нашел договор да и возиться с этим очень долго. Было принято простое решение — перевыпустить ее. Порадовало то, что деньги со счета разрешили снять по паспорту и без лишних документов. Теперь ищу другие способы сбора средств, иначе и эта карта подвергнется блокировке.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Kex17

    Не знаю, и сбер и втб со мной все проблемы решали в течении 2 дней

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |