Как мы открыли в Омске магазин керамической плитки

С 2007 года работаем в Омске с керамической плиткой. Начиналось все с одного контейнера на строительном рынке. В течение года их стало уже три.

Продавали самую простую плитку – «бабушкины» коллекции (Волгоградский керамический завод, Уралкерамика, Евро-керамика).

В 2010 году на строительном рынке был построен большой теплый павильон, всю керамику перенесли туда. Обороты стали увеличиваться, появилась программа 3D Ceramica.

Стали искать других поставщиков, т.к. совдеповские коллекции разве что в новостройках клеили – на первое время. Стали работать с Нефрит-керамикой, выставляли несколько коллекций Lars Ceramica, сами начали возить плитку из Украины – Golden Tile.

Через год открыли еще один магазин в Строительном торговом центре. Там массово привлекали дизайнеров, делали рассылку, обзвон, предлагали кэш-бэк за заказ.

Стали расширять ассортимент: появились стенды с коллекциями из Испании, Китая, Польши, Чехии, Украины. Не забывали про кросс-маркетинг, ассортимент дополнился десятками видов керамогранита, было несколько тысяч образцов мозаики, закупали и дорогую эпоксидную затирку.

Стали больше уделять внимание соцсетям, сделали сайт-каталог. Как только в ВК появился раздел «Товары», сразу стали вносить туда информацию.

Небольшие магазины не создавали особой конкуренции, каждый продавал «свою» плитку – определенного завода. А вот большие гипермаркеты постоянно создавали проблемы. Брали у каждого завода самые ходовые коллекции, снижали цену. Тягаться с ними не было возможностей, просто избавились от тех коллекций, которые они выставляли.

Когда сделали интернет-магазин поняли, что люди уже не боятся покупать в сети, часто возникали ситуации, что покупатели приходили в магазин, получали консультацию, делали проект, а покупку оформляли через наш интернет-магазин, чтобы получить более интересную цену.

Решили уходить в интернет, т.к. налажены связи с дизайнерами и строительными бригадами, сарафанное радио тоже работает, клиенты приходят с визитками, сами звонят.

Эта публикация - история начинающего бизнесмена - поделитесь своей!





Оставить комментарий



Раздел: Истории начинающих бизнесменов . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)