- У компании должно быть человеческое лицо.
- Играйте на эмоциях.
- Показывайте свою «кухню».
- Поощряйте постоянных клиентов, будьте с ними на связи.
https://www.youtube.com/watch?v=_Di1a1Bygrk
Решайте прежде всего проблему клиента.
Внедрите систему менедмента качества — люди любят стандарты. Клиенты будут более лояльны, если будут знать о высоком качестве ваше й продукции.
Давайте постоянным клиентам первыми попробовать новые продукты, давайте скидки.