Как Сбербанк зарплатную карту перевыпускал после смены фамилии

Несколько лет назад случилось мне сменить фамилию. Беготня, куча переделанных документов, но все не так страшно. За исключением похода в «Зеленый» банк.

Как законопослушный гражданин, я обратилась к сотрудникам Сбера с просьбой переделать карту по причине изменения паспортных данных. Улыбчивые девочки согласно покивали и попросили написать заявление на перевыпуск. Написала, проверили, выдали расписку и отпустили с миром. Через неделю сказали приходить.


В положенный срок – заветная смс-ка: «Ваша карта готова». Иду в отделение банка, выдают карточку, упс – старая фамилия! Предлагаю перепроверить – оператор краснеет и мямлит что-то вроде: «Ой, в реквизитах все верно, а надпись не переделали». Ну ладно, с кем не бывает. Я еще не тороплюсь. Переделывают что-то в программе и снова предлагают ждать неделю.

Дней через пять – снова смс о готовности карты. Иду получать. При выдаче уже не удивляюсь – снова старая фамилия. Зову менеджера – теперь краснеет он, снова что-то исправляет.

Не буду утомлять читателя схожими подробностями, но карту перевыпускали мне в общей сложности три раза. В последнее свое посещение я была так возмущена, что резким движением руки отправила на пол новенький смартфон. Уважаемые служащие Сбербанка, будьте внимательнее, у людей нервы не железные!

Ольга Вячеславовна, г. Тверь.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.





Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)