Минус на дебетовом счете Сбербанка — как так?!

Довольно давно завела себе дебетовую карту Сбербанка, так сказать, в накопительных целях, по истечении какого-то периода времени перестала ей пользоваться, так как утроилась на работу, там мне оформили зарплатную карту и необходимость в иной мне отпала. Как стал популярен Сбербанк онлайн — установила себе это приложение, очень удобное кстати.

И каково же было мое удивление, когда в Сбербанке онлайн отразился тот старый счет на уже давно просроченную карту и на нем стоял минус. Сумма небольшая, около ста рублей, но меня уверяли, что в дебетовой карте не может быть никаких минусов!



Дело принципа — позвонить и узнать как такое возможно. Но номере 900 бодрый голос девушки оператора предложил мне подождать пока она уточняет информацию.

Подождала, но ответом мне было — извините, затрудняюсь ответить, информацию можете уточнить в отделении банка, где карта была оформлена.

Да я бы с радостью, но тогда я жила в другом городе, ехать обратно ради ста рублей… да мне билет в обе стороны дороже обойдется!

В конечном счете этот минус я перекрыла с другой карты, а счет закрыла, но так и не поняла — откуда вообще может взяться отрицательный баланс на дебетовом счете.

Денег мне не жалко, но чтобы эту ошибку не повторять, хотелось бы просто знать в чем её причина и как избежать подобного?

г. Барнаул, Елена Алексеевна

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.





  1. Господин правдолюб

    Сбербанк…. Толи ещё будет…
    Ещё можно будет удевиться что и кретиты не заплатили… 😁
    Там уже могут быть счета и на сотни тысяч… Центробанк не реагирует, только в суд можно обращаться хоть что то доказать, а реальный выход только сменить банк и деньги целее будут и нервы в порядке…

  2. Ирина

    Такие карты , как только перестали пользоваться , сразу надо блокировать . Это гарантия , что никаких минусов не появится .

  3. Елена

    Все просто,это мобильный банк,на карте было меньше денег чем стоит оплата мобил ного банкаюэто от 30 до 100 рублей.

  4. Александр

    Карту можно было закрыть онлайн и забить, банк просто должен был при отсутствии суммы прекратить оказывать услугу и не ваша проблема что там минус

  5. Александр

    Долг от туда, что они обслуживали счёт, и вы платили за него. Даже если не пользовались картой

  6. Сергей

    У меня тоже такое было. Карта просрочена, но на ней минус 16 рублей. Ничего перечислять не стал, выяснять тоже. Через пару лет в Сбербанке онлайн карта просто перестала отображаться, а вместе с ней и минус.

  7. лд

    очень просто.. обслуживание годовое карты .. по условиям договора..

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)