Минус на дебетовом счете Сбербанка — как так?!

Довольно давно завела себе дебетовую карту Сбербанка, так сказать, в накопительных целях, по истечении какого-то периода времени перестала ей пользоваться, так как утроилась на работу, там мне оформили зарплатную карту и необходимость в иной мне отпала. Как стал популярен Сбербанк онлайн — установила себе это приложение, очень удобное кстати.

И каково же было мое удивление, когда в Сбербанке онлайн отразился тот старый счет на уже давно просроченную карту и на нем стоял минус. Сумма небольшая, около ста рублей, но меня уверяли, что в дебетовой карте не может быть никаких минусов!



Дело принципа — позвонить и узнать как такое возможно. Но номере 900 бодрый голос девушки оператора предложил мне подождать пока она уточняет информацию.

Подождала, но ответом мне было — извините, затрудняюсь ответить, информацию можете уточнить в отделении банка, где карта была оформлена.

Да я бы с радостью, но тогда я жила в другом городе, ехать обратно ради ста рублей… да мне билет в обе стороны дороже обойдется!

В конечном счете этот минус я перекрыла с другой карты, а счет закрыла, но так и не поняла — откуда вообще может взяться отрицательный баланс на дебетовом счете.

Денег мне не жалко, но чтобы эту ошибку не повторять, хотелось бы просто знать в чем её причина и как избежать подобного?

г. Барнаул, Елена Алексеевна

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Елена

    Все просто,это мобильный банк,на карте было меньше денег чем стоит оплата мобил ного банкаюэто от 30 до 100 рублей.

  2. Александр

    Карту можно было закрыть онлайн и забить, банк просто должен был при отсутствии суммы прекратить оказывать услугу и не ваша проблема что там минус

  3. Александр

    Долг от туда, что они обслуживали счёт, и вы платили за него. Даже если не пользовались картой

  4. Сергей

    У меня тоже такое было. Карта просрочена, но на ней минус 16 рублей. Ничего перечислять не стал, выяснять тоже. Через пару лет в Сбербанке онлайн карта просто перестала отображаться, а вместе с ней и минус.

  5. лд

    очень просто.. обслуживание годовое карты .. по условиям договора..

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)