Не могу расплатиться в интернете кредитной картой Сбербанка

Нижеследующую историю нам прислал Сергей к рассказу о навязывании кредитки в банке.

Мне так же при перевыпуске пенсионной карты от Сбербанка выдали кредитку с лимитом в 60 тыс. руб. Я принципиальный противник пользования кредитами, но мне сказали в банке: «Вы ничего не теряете, пусть будет на всякий случай».

Карта валялась пару лет. За это время мне два раза снизили кредитный лимит. Сначала до 30 тыс. руб., потом до 15 тыс. руб.

Случай наступил в момент, когда нужно было менять мою пенсионную карту на карту «МИР».

Поскольку срок замены карты составляет в среднем 5 дней, я опасался, что появятся неудобства при отсутствии карты, так как планировалась оплата путевки для отпуска. Операционистка банка подсказала выход — переведите нужную сумму на свою кредитку и пользуйтесь спокойно.

Я последовал совету, в on-line банке перевел средства с карты на карту, сдал свою карту для обмена. И тут началось.

На следующий день мне понадобилось пополнить льготную транспортную карту. В банкомате Сбербанка при попытке перечислить средства с кредитки Сбербанка на транспортную карту операцию отклонили. Оказалось, как мне объяснили в отделении банка, что это перевод с счета кредитной карты на другой счет.

На мое возражение, что при оплате покупки в кассе магазине данной картой проблем не возникает, внятного ответа получено не было.

Следующий момент. При попытке оплаты путевки по интернету так же получен отказ. Пришлось выкручиваться, платить с карты другого банка другого человека под честное слово, что деньги верну, когда вернут мне.

Сразу же пришел в Сбербанк и попросил закрыть мне данную карту и вернуть мот средства, которые я я перечислил со своей же карты Сбера. Дальше начался цирк.

Мне сказали, что я потому не могу осуществлять интернет платежи, что данная карта заблокирована по причине ее перевыпуска. Все действо происходило в июне 2018. Кредитка была действительна до июля 2018. Когда я спросил, почему блокируют старую карту, если еще не получена новая, то получил стандартный ответ: «Это не мы, это там в центре так делают».

И заявление на закрытие карты не приняли, поскольку, оказывается, я сначала должен получить новую карту, а уж потом ее закрывать. Я в другом отделении банка все-таки сумел добиться закрытия, оформил заявление.

Дальше еще печальнее. Карту мне закроют в течение месяца (???!!!), потом в течение 5-и дней вернуть перечисленные на нее собственные средства.

Банковский парадокс — я со своей пенсионной карты Сбербанка могу перевести деньги на кредитную карту от Сбербанка, а обратная операция запрещена.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)