Не приходят СМС от банка, как решить проблему мобильного банкинга

Пытаюсь войти в Сбербанк Онлайн, но не приходит смс с паролем.


Подобных вопросов мы получаем множество. Причин может быть 2:

  1. Проблемы на стороне банка — сервис временно не работает, техническое обслуживание и т.д.
  2. Проблемы у мобильного оператора: обычно в этом случае смс приходят но со значительным опозданием.

В первом случае остаётся только ждать, пока банк заработает нормально. Если ситуация повторяется часто и это критично, то стоит посмотреть на другие варианты онлайн банкинга. Но должен заметить, что сбои бывают у всех, даже у Сбербанка.

Во втором случае, если ситуация повторяется часто — просто смените оператора мобильной связи, благо сейчас это можно сделать без потери номера и даже выгодать, например, на безлимитных тарифах.

Ответ на вопрос пользователя: задать свой вопрос


  1. Оля

    А я в свое время так и не нашла крайних, связывалась с работниками банка они говорят, что у них все нормально проблема у поставщика мобильных услуг, в свою очередь оператор говорит, что у них все хорошо и мне нужно обратится в банк. Вот так друг на друга и тыкали пальцем, пока я не сменила телефон, тогда все наладилось. Не знаю может это было просто стечение обстоятельств.

  2. Ольга

    На мой взгляд, это вина банка! Они должны обеспечивать своим клиентам достойный сервис. Тем более на фоне такой конкуренции. Зачем мне пользоваться услугами этого банка, когда я могу выбрать из сотни других, где все сервисы работают нормально.

  3. gavira

    я уже много лет пользуюсь услугами приват банка и такие случаи бывают, что не приходят смс о произведенной операции. Бываешь ждешь-ждешь зарплату а ее нет, смотришь баланс, а аона уже зачислена, но банк не оповестил об этом, но это бывает крайне редко, объясняют сбоями на главном сервере, от перегрузки не хватает мощи.

Оставить комментарий



Раздел: Вопросы. |