Не прошёл платёж с Рапида Онлайн на карту: что делать?

Отправлял 22 числа 60 тысяч на карту Сбербанка — жене. Делал и прочие платежи — все деньги дошли, кроме 60 тысяч жене. Что делать, куда обращаться? Сегодня уже 27 июня, денег нет. Вот вам и быстрые переводы, сервис… Я получаю средства на Рапиду от Гугл Адсенс. Скажите, это нормально ждать платежа 5 дней?!

Данные по платежу:

22.06.2018 23:39
[номер платежа — прим. редакции] сумма: 60000
комиссия: 1200
Технология Рапида — денежные переводы на карты МИР/VISA/MasterCard (Maestro) РФ

Статус: Платеж принят и находится в обработке.



Сервис Раипда Онлайн — часть банка КИВИ.

Адрес: Россия, 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д.1А, корп.1

Пишите в службу поддержки: claim@rapida.ru

Можно позвонить по телефону 8-800-555-444-1 — но опыт наших читателей подсказывает, что по телефону мало чем могут помочь.

По вопросу, нормально ли это — нет, это не нормально.

Дополнение — прислано вечером 27 июня.

Написал на claim@rapida.ru — изложил ситуацию.

Через несколько часов пришло письмо: Попытки проведения платежа из очереди окончились неуспешно (деньги возвращены в кошелек).

В кошельке оказались 61200 (сумма с комиссией). перевёл на другую карту — без проблем, деньги упали сразу.

Кстати по телефону в первый раз меня заверила дама что платёж прошёл, что надо обращаться в Сбербанк. Так я доставал их пару дней, а оказалось — проблема на стороне Рапиды. Сегодня же по телефону молодой человек посоветовал писать письмо.

Буду искать другой способ получить деньги с Адсенса.

Ответ на вопрос пользователя: задать свой вопрос


Оставить комментарий



Раздел: Вопросы. |