Не туда отправил деньги, банк отказался помочь: связывайтесь с получателем и договаривайтесь сами!

Городок Боровичи небольшой, работы, как и везде, мало, зарплаты низкие. Пользуемся кредитами.

Кредитная история хорошая, всегда стараешься сначала долги отдать, а себе, что останется, но после неприятного инцидента, для себя решила, погашу кредит и больше брать НЕ БУДУ!

Так как отделение банка находится на другом конце городка, я доверила сыну (студенту) положить очередной взнос через терминал на счет, его техникум расположен рядом с офисом.

Конец декабря, готовимся к Новому году и большим выходным, старательно закрыли все долги и спим спокойно, но…

Оказалось, что деньги ушли на чужой счет и я ДОЛЖНИК, т.к при внесении денег через терминал была допущена ошибка в номере договора.

Начались звонки из банка, я проверила чек и естественно, там указана не моя фамилия и не мой номер договора.

Ругать сына за ошибку смысла не было, т.к. все уже сделано, нужно было решать проблему…

Поехала в банк, написала заявление на возврат денег, приложила чек, была уверена, что решение будет в мою пользу, но получила ОТКАЗ! Пришлось мне еще раз внести деньги на счет, заплатить проценты за просрочку, так вот и остались мы на праздник без денег вообще!!

А ответ был простой на мое заявление.

На монитор терминала выводятся данные, которые вы заносите и ПРОВЕРЯЕТЕ, в конце действий есть пункт «Верно», если вы нажали «ДА», то вы все проверили. Вся ответственность лежит ТОЛЬКО на клиенте!

Помочь мне банк не захотел, хотя, что может быть проще, с одного счета снял, на другой перевел, тем более, что все данные есть! Предложили мне самой, в частном порядке, связаться с тем клиентом и попробовать договорится. Очень интересно получилось бы.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)