Оплатила покупку на сайте мошенников, а Сбербанк вернул деньги

Сделала покупку обуви через сайт, название которого было похоже на название сайта производителя, отличалось лишь несколькими буквами.

Визуально сайт не отличался от официальных реселлеров, был выполнен в привычных для бренда цветах и шрифтах.

Сумма покупки составила примерно 70 долларов. На электронную почту пришло письмо с подтверждением о совершенной покупке, но далее тишина, на письмо с просьбой прислать номер отправления не ответили.


Через некоторое время при попытке зайти на сайт появилось сообщение о его блокировке по решению суда США по причине продажи поддельной продукции.

Надежды на возврат стоимости покупки не было, но тем не менее опускать руки не хотелось. Я обратилась в отделение Сбербанка, в отделе по работе с клиентами мне предложили написать заявление, в котором я перечислила условия покупки с точным указанием, когда были произведены все операции.

В течение двух недель заявление было рассмотрено и произведен возврат средств. В подтверждение положительного решением данного вопроса пришло официальное письмо из банка.

г. Архангельск. А. Романцева.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.







Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)