Открыл новую карту и получил арест от Судебного Пристава, да и ещё теперь закрыть её не могу

Открыл новую карту и получил арест от Судебного Пристава, да и ещё теперь закрыть её не могу

Некоторое время назад я работал таксистом на своем автомобиле. Заправлялся бензином, поэтому финансовые траты были довольно ощутимы.

И вот однажды мне попалась на глаза реклама карты с приличным кэшбеком для автомобилистов от Альфа-Банка. Конечно, я сразу поехал в банк и оформил эту радость. Продукт хороший, ничего не скажу, и, при соблюдении определенных условий, имеющий бесплатное обслуживание.

В один из дней я поехал пополнить счет на карте. И довольно сильно удивился, увидев весьма ощутимый отрицательный баланс. Естественно, поехал разбираться в банк.

Выяснилось, что на счет наложил арест судебный пристав-исполнитель за старые прегрешения.

Поскольку я на тот момент не имел ни желания, ни возможности погасить долг приставам, я попросил банк закрыть счет, либо отключить платный пакет услуг (тот самый кэшбек, который без выполнения условий обходится почти в пятьсот рублей в месяц). Оказалось, что сделать это нельзя.

То, что нельзя закрыть счет понятно, но почему нельзя отключить пакет услуг? Никто не знает.

На мой резонный вопрос – а зачем мне платить за то, чем я не пользуюсь? – банк ответа так же не знает.

И вот тут нашелся забавный выход: я не плачу за пакет, долг копится три месяца, после чего я должен приехать в банк и написать заявление о том, что не пользовался счетом. (То есть Банк этого не видит). И… долг за обслуживание списывается! И такая веселуха раз в квартал… 21-й век, высокие технологии….

Рашкован Е.Э. Альфа-Банк, г.Абакан, Республика Хакасия.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Azbuka

    Попробуйте звонить по горячую линию. Они обязаны закрыт счёт, но для этого надо читать договор. И попробуйте не поговорить с той же операционистке. По трудитесь и езжайте до главного офиса в городе и предъявите руковителю отделение.

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей. |