По ошибке заблокировал себе карту, Новую смог получить только через 30 дней

Будучи клиентом Сбербанка, я как и многие, подключил услугу Мобильный банк. Что было не только удобно, но и безопасно, так как отчеты о всех операциях приходили через смс.

Будучи не сильно богатым человеком, я привык держать личные средства в виде наличных, оставляя немного на непредвиденные расходы. Что меня в итоге и спасло.

Ничего не предвещало беды, когда я увидел смс, пришедшую с известного номера 900. Но ее текст меня насторожил. В смске говорилось о том, что средств на счете недостаточно и списание невозможно.

Вот тут хотелось бы отметить минус мобильного банка – в смс не понятно, кто пытается списать деньги и по какой причине.

После второй смс с идентичным текстом, я позвонил на горячую линию банка. Объяснил оператору, что кто-то пытается списать средства, и это не я. В итоге, карта была заблокирована.

Спустя некоторое время, я вспомнил, что недавно подключил автоплатеж за пользование услугами интернет провайдера и деньги пытался списать мой провайдер.

В отделении сбербанка, куда я отправился для снятия блокировки, мне сказали, что карты, заблокированные по причине мошенничества, разблокировке не подлежат.

В итоге, я получил свою новую карту спустя 30 дней.

г.Арзамас

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.





Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)