Попросил бумагу о погашении кредита: Таких бумаг банк не предоставляет!

Получил я в 2011 году кредит. На личные нужды. И вполне уверенно гасил его, избегая просрочек или простоев. Когда оставалось три месяца я решил, что свободных денежных средств мне хватит для того, чтобы окончательно закрыть долг. И в октябре 2016 я это сделал. Пришёл, оплатил в кассе и поинтересовался, всё ли у меня в порядке.

— Да! Кредит закрыт, вся сумма уплачена! — Ответила кассир.

Каково же было моё удивление, когда за пару дней до окончания изначального срока мне позвонил человек из банка и сказал:

— Коваленко А.В., у вас истекает дата кредита, вам нужно внести последнюю сумму до послезавтра.

Как оказалось, в банке кассир просто приняла два месяца назад от меня сумму и всё! Ни закрывать, ни сказать, где закрыть, кто может закрыть… Ничего! То есть человек совершенно безответственно подошёл.

Мне не трудно было внести дополнительно для закрытия кредита целиком двести рублей с копейками. Правда, пришлось ещё пятьдесят внести за работу кассы. Однако и после этого бумагу о погашении кредита мне не выдали. Сказали нечто в стиле: Таких бумаг банк не предоставляет!

Не знаю: не предоставляет ли банк такие бумаги или это опять невысокая квалификация работников банка. Но с тех пор я решил, что с данным банком не буду иметь дело. И постепенно закрыл все остальные продукты. Хотя и с ними в 2 из 4 случаев опять имел неприятные последствия.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


  1. Валерия

    Спавка о погашении задолженности вам не поможет.

  2. Валерия

    Справка нужна не о погашении кредита,. Нужен документ о растрожении кредитного договора, в связи с выполненными обязательствами, отчет по ним должен прилагаться в виде оплаченных квитанций.

  3. Вячеслав

    Здравия всем.всем знакома ситуация,когда берется деньга у человека.Вы ему расписку,что вернёте долг,он вам деньги.когда вы отдаёте деньги человеку обратно,он вам возвращает вашу расписку.Логично?Ни какой справки,подтверждения.Ваша расписка у вас,значит кредита нет.Так почему я должен (ещё ни по разу)бегать по банкам,просить справки.Вы мне договор,мою расписку,так сказать,верните.А так получается,что справка,филькина грамота.И банки могут требовать и требовать с меня денег на основании моего договора,расписки.Вот в чём проблема то!

  4. Елена

    Брала кредит в Совкомбанке, оплатила последний взнос, спросила о справке, сказали, что нужно позвонить в главный офис по горячей линии, позвонила, поблагодарили за закрытие кредита и сказали, что через три дня могу забрать справку о погашении кредита в любом отделении банка; через три дня получила эту заверенную справку и сплю спокойно.

  5. Александр

    Банк обязан выдать справку о том,что заемщик Ф.И.О. обязательства по кредитному договору/номер,дата выдачи/,/сумма/выполнил в полном обьеме.Также вы можете взять справки по годам/они платные~350р./о выплаченных процентах и ежегодной сумме кредита для налоговой,если вы будете возвращать налог по ипотеке.

  6. Пафнутий

    Название банка пошто не написал?!

  7. Alex

    Автор тебя обманули в банке. Банк обязан пр требованию клиента, выдать бумаги о полном погашении кредита. Или же там на самом деле не компетентный работник

  8. Эдуард

    Екатерина,а чтож вы умная тогда в очереди стоите-то???

  9. Олег

    Я тоже брал кредит,после погашения мне на почту прислали сообщение,что кредит погашен,банк ко мне претензий не имеет. Русфинанс банк.

  10. Игорь

    Хоум кредит выдает справки
    «О полном погашении задолженности»
    «О своевременном погашении задолженности»
    Легко через интернет

  11. пенсионер

    Екатерине. Не все такие продвинутые,как некоторые с митькой.

  12. Михаил

    А что такая продвинутая делает в банковской очереди? Нельзя что-ли через онлайн приложение банка все оплатить?

  13. Ирина

    Надо в банке писать сначала заявление на закрытие счета,когда погасили кредит. Сразу писать,иначе они настригут вам долгов тучу. Имела глупость взять кредит аж в 2009 году и закрывала его мучительно до 2015 года. Все оплатила досрочно,вернула банку карту,и тут меня ждал сюрприз: даже если карты нет на руках, счет в банке существует и процент капает. Так что пишите заявление на закрытие счета и караульте свой счет,чтобы оттуда что-нибудь не списали.

  14. ZnayKA

    На будущее: напишите заявление на имя руководителя подразделения банка, приложите копию чеа о погашении и завизируйте. Для доказательства в суде, если что)

  15. Игорь

    а почему когда пишут такие истории не указывают какой Банк…. ?? ведь это ключевой момент в истории….

  16. KMTV

    Люди, вы идиоты что ли? Зачем вы кормите банки? А потом плачете, что вас обманывают банки. Да вы сами себя обманываете, беря кредиты под такие проценты!!!

  17. Екатерина

    А через онлайн приложение банка нельзя что ль закрыть кредит?21 век на дворе.Из-за таких отсталых вечно в банках очереди

  18. Сергей

    Ну уж не знаю. Хоум кредит . Внёс последний платеж. Через неделю позвонили — так как вы закрыли кредит досрочно ( платил всегда раньше обозначенного срока и большую сумму, чем указана в платёжке), у вас образовалась переплата , ждём вас в офисе банка . Поехал , подписал ещё письменное заявление о закрытии кредита. Заявление о выдаче перепланировки средств. Получил ,,лишние,, 2,5 тысячи . Попросил справку о погашении кредита. Да, такую справку не дают ! Выдали справку о закрытии счета !

Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)