Потеряла карту, а на перевыпущенную подключили кучу ненужных услуг

Два года назад я ухитрилась потерять карту, на которую получаю зарплату по зарплатному проекту. Утром перед работой забегала в супермаркет, купить чего-нибудь к чаю, там последний раз её и видела. Хватилась только в обед на работе. В магазине, к сожалению, карту не находили.

Позвонила в банк и её заблокировала. Вечером обратилась в банк с заявлением об утере карты и выдаче новой. Ну и деньги с неё получила заодно.

В обозначенный банком срок получила смс о готовности карты и пришла её получать. Каково же было моё удивление, когда я узнала, что карту в этот день я получить не смогу, так как сотрудница, по её словам, «уже сдала их на хранение, так как до окончания времени выдачи карт осталось 15 минут, и вообще, сделать уже ничего не получится, приходите завтра».

Ладно, пришла на следующий день… Карту получила успешно. Но при поступлении на карту первой же зарплаты обнаружила, что мне подключили кучу платных и бесплатных услуг, которые я не просила и не планировала: мобильный банк, автоплатеж, копилку.

Для отключения всех этих услуг снова лично обращалась в банк. Притом мне там заявили, что подключение данных услуг производится при устной просьбе клиента, и я сама об этом попросила.

Можно было поругаться, конечно. Но после тяжелого дня на это не осталось ни сил, ни времени.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.







Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)