Реструктуризация кредита помогла мне в очень сложный период

В 2013 году мы вместе с семьей переехали жить в город Самара. Понадобились деньги на обустройство, поэтому приняли решение взять кредит в СКБ-банке. Оплату я всегда старалась вносить вовремя.

А через полтора года у меня сгорела квартира и погиб близкий человек, в связи чем и ухудшилось состояние финансов. Побежали проценты по кредиту, неустойки и штрафы. О том, что можно сделать реструктуризацию, и что это вообще такое, я не знала. В банк со своей проблемой тоже не обращалась ни по телефону, ни письменно, и, как оказалось зря.

Хороший банк в сложной ситуации помогает заёмщику.


Через полгода после произошедшего, мне позвонили и предложили провести процедуру реструктуризации. Условия оказались очень привлекательными: были аннулированы все штрафы и неустойки, банк освободил от уплаты процентов за истекшие шесть месяцев, и платежи по новому договору рассчитывались от основного остатка долга. Дополнительным условием нового договора стала отсрочка платежа на два месяца и уменьшение процентов по кредиту.

Приятно удивило и само отношение сотрудников. Оформление прошло очень быстро. Предоставлять подтверждающие документы о случившемся не понадобилось, только паспорт. На следующий день,в назначенное время меня уже ждал сотрудник с готовыми документами, оставалось прочитать и поставить подпись.

Для меня эта ситуация стала показательной: в банке готовы пойти на встречу, рассмотреть проблему и решить вопрос. Поэтому, при возникновении сложных ситуаций и неприятных неожиданностей, не тяните время и обращайтесь в банк с письменным заявлением.

Самара, Анастасия.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.





Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей . |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)