В отделении Сбербанка отказались принимать платёж, отправили в терминал, почему?

Судя по частоте подобных жалоб, могу предположить, что в Сбербанке дали команду увеличить оборот через терминалы, увы, в некоторых отделениях это поняли как возможность отказывать клиентам в услугах. Идите в банк, где кассиры поприветливее и не забудьте пожаловаться на отказавшего вам работника в Сбербанк по телефонам горячей линии.

С банки.ру:

В настоящее время мы действительно стараемся перевести многие операции по оплате услуг, либо коммунальных платежей в терминал, поскольку терминалы позволяют осуществлять операции гораздо быстрее и дешевле для клиентов, а также сократить время ожидания в очереди. Но при этом сотрудники могут только предложить воспользоваться терминалами и помочь в проведении оплаты через терминал, а ни в коем случае не навязывать этот способ оплаты и уж тем более не отказывать в приеме платежа через кассу.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
По вопросам ведения соц. сетей, сообществ, продвижения проектов, подготовки воронки продаж - пишите: https://t.me/namecr
ADNE.iNFO - ведение социальных сетей, продающие воронки
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

В отделении Сбербанка отказались принимать платёж, отправили в терминал, почему?