Среди множества классификаций деловой культуры можно особо выделить её деление на горизонтальную и вертикальную.
Вертикальная деловая культура основана на взаимодействии участников рабочего процесса в рамках иерархической вертикали власти и характерна для организаций традиционной формы управления. Коммуникации осуществляются директивным методом сверху вниз.
Основные характеристики:
- централизация управления;
- чёткое следование приказам руководства;
- низкий уровень самоорганизации;
- инициатива наказуема;
- ограничительная роль внутренних правил и уставов;
- сокращение властной дистанции.
Горизонтальная культура характеризуется согласованным взаимодействием участников бизнес-процесса. В приоритете — следование корпоративным правилам, а не указаниям руководства. В свою очередь, главная задача руководителя – формирование этих правил и создание условий для эффективной коммуникации и взаимодействия участников делового процесса.
Основные характеристики:
- эффективная коммуникация между участниками бизнес-процесса;
- развитая система корпоративных норм, правил и порядков;
- высокий уровень самоорганизации;
- инициативность приветствуется;
- минимальное вмешательство руководства в производственный процесс.
https://www.youtube.com/watch?v=hraZZFmYBQ8
Вертикальная и горизонтальная культуры в бизнесе и менеджменте
Приверженность организации к горизонтальной или вертикальной деловой культуре оказывает влияние на формирование корпоративных ценностей.
В горизонтальной культуре перед сотрудниками открываются большие возможности для самореализации в процессе деловой жизни. В связи с этим возрастает мотивация работников, уровень самоорганизации и ответственности при принятии решений. Делается упор на индивидуальное развитие личности, что, при сохранении высокого уровня лояльности к организации, создаёт большие возможности для выгодного взаимодействия работника и компании. Большой упор ставится на делегирование полномочий и ответственности. Общение между членами коллектива ведется на равных, с учётом интересов и мнений каждого участника. Конфликты решаются посредством обсуждений и поиска компромисса.
Вертикальная деловая культура основана на коллективизме и не поощряет личной инициативы. Возможности самореализации в значительной степени ограничены. Управленческий аппарат многочисленный, но дистанция власти может сокращаться на усмотрение руководства. В связи с этим часто возникают проблемы перекладывания ответственности.
Нематериальные методы мотивации при вертикальной культуре зачастую не приносят значительных результатов. Самореализация работников обычно выносится за пределы рабочего времени и рабочего места. Из плюсов можно отметить: для организации — единство целеполагания и высокую скорость принятия организационных решений; для работников – стабильность и социальные гарантии.
Вертикальная и горизонтальная культура в чистом виде встречается редко. В более характерную для российских организаций вертикальную культуру всё чаще внедряются элементы горизонтальной корпоративной культуры, повышая возможности сотрудников для самореализации в рамках своей профессии, увеличивая социальную ответственность бизнеса и делая его более привлекательным для молодых перспективных специалистов.
Степень превалирования одной деловой культуры над другой зависит от руководителя подразделение. И не важно, в какой сфере деятельности это подразделение: хоть банковский офис, хоть сталелитейный комбинат. Если руководитель думает, что передать кому-то часть своих, да и не своих, функций нельзя, если без его ведома никаких решений принимать тоже нельзя, то о горизонтальной деловой культуре и о плюсах, которые она имеет, можно забыть навсегда. Если же руководитель подбирает или воспитывает команду компетентных единомышленников, которые к тому же в работе взаимозаменяемы, поощряет инициативу работников и даже делегирует им часть своих полномочий, успех обязательно придет.
Вертикальная деловая культура присутствует на всех государственных предприятиях, если можно назвать это культурой. Обычно царит принцип «ты начальник, я дурак». И это, правда, инициативу лучше не проявлять иначе самому и делать придется. Что касается, не бывает в чистом виде, на нашей железной дороге, по-моему, вертикальную деловую культуру можно найти только в чистом виде.
Существование горизонтальной культуры возможно не во всех сферах бизнеса. Да и воспитание наших людей не позволяет инициативно трудится на общее благо. Воспитывать независимую, целеустремленную личность нужно еще с детства, тогда горизонтальная культура естественным образом проявится и в рабочей атмосфере.
Я лично работала в одной компании, где почти нету вертикальной культуры, с своими боссами мы говорили на ровне. И дела в фирме идут хорошо.
Столкнулась с горизонтальной деловой культурой на прежней работе ( понятия не имела о названии). Очень нравилось мне, как построен принцип работы и общения. Коллеги кажутся «ближе» и роднее, коллектив более сплоченный. Хотя, мне кажется, вертикальная культура более уместна в большинстве случаев, наверное из-за нашего менталитета.
У нас в стране в армии ярко выраженная вертикальная культура, особенно для срочников. По крайней мере раньше уж точно так было.