ВТБ 24 в Москве: сайт, отделения, филиалы, телефон, режим работы, адреса, отзывы


Интернет-сайт банка ВТБ-24 расположен по адресу: http://www.vtb24.ru . Головной офис находится на улице Мясницкой, 35, телефон  8 (800) 100-24-24.

Услуги: вклады, кредиты, кредитные карты, автокредиты, онлайн-банк, онлайн брокер.

Офис обслуживает физических клиентов с 9.00 до 21.00 в понедельник-пятницу и с 10.00 до 19.00 в субботу. Юридические лица обслуживаются в понедельник-четверг в 9.30-17.30, в пятницу — до 16.30. Всего в Москве действует 45 отделений банка.

В отзывах клиенты порою указывают на некорректную работу банкоматов и немотивированные отказы в кредите, звонки-напоминания о задолженностях, которые уже погашены, что вполне объяснимо, учитывая огромное количество клиентов банка.

Полезно:

10 октября 2016 года, глава группы компаний ВТБ Андрей Костин заявил, что запланировано объединение банков ВТБ (более 60% акций у государства) и ВТБ 24.

Решение должно сократить издержки компании, будут уволены лишние, дублирующие должности. Консолидация увеличит активы и на Российском банковском рынке появится ещё более мощная организация.

ВТБ 24 – это дочерняя компания данной группы ВТБ, которая специализируется на розничном рынке, кредитовании малого и среднего бизнеса.

Отзывы о ВТБ 24


  1. Сергей

    Разочарование от работы банка ВТБ24 не знает границ. Дело в том, что у меня есть полный однофамилиц рождённый в одну и ту же дату вместе со мной. Но проживающий в другом городе Рыбинске и с другими данными в паспорте и с другим ИНН. Но работников банка ВТБ 24 это не смущает, они спокойно блокируют карту ни в чём не винного человека и оставляют его без средств к существованию. Герои в кавычках. И они ещё предлагают мне пользоваться кредитными картами. Кто у вас там сидит за компьютером? После такого инцидента о сотрудничестве не может быть и речи. Советую всем не пользоваться услугами ВТБ24.

  2. Елена

    Пользуюсь услугами ВТБ24 уже несколько лет. Банк ВТБ 24 — удобно тем что они вовремя перечисляют людям заработную плату без задержек, дают кредит на определенную сумму без всяких залогов. И для меня большой плюс, если забыл о плате за кредит, снимают минимальную сумму платежа с зарплатной карты. И нет головных болей по процентам на просрочку, тем более что зарплатные деньги поступают как раз в эти дни. И очень приятный персонал, всегда ответят вежливо и быстро.

  3. Nikolai

    Банк ВТБ 24 — удобно тем что они вовремя перечисляют людям заработную плату без задержек, дают кредит на определенную сумму без всяких залогов, но есть и минусы, кредиты под высокими процентами, брать в кредит автомобиль не стоит, ведь у каждого банка есть свои агенты со своими недостатками и секреты, которые они не информирует клиентов все до словно. Сотрудники Банка ВТБ 24 говорят привезите такие-то документы и в итоге приходишь с полным пакетом документов с уверенностью что все сделал и банк одобрит тебе кредит, но тут-то сообщают «Вы знаете Банк не может Вам выделить кредит на такую сумму, или за вами стоит долг за коммунальные платежи».
    Если отправляете деньги в рублях за границу, то вот Вам хороший совет, обращайтесь в терминалах Мобил Элемент, за отправку с вас ни одного процента не возьмут.

  4. Ольга

    Пользуюсь услугами ВТБ24 уже несколько лет. Мен все в нем устраивает. Качественное обслуживание, красивые чистые офисы, профессиональные консультанты. Особенно хочу отметить интернет-обслуживание Телебанк. Не выходя из дома можно совершить любую операцию по переводу средств, погашения кредита, обмена валюты, заказать карточку, получить консультацию и многие другие услуги. Также можно настроить автоматическое пополнение счета мобильного телефона и все это без обращения в отделение банка. Система очень надежная, тк для входа нужно ввести специальный код с карты с шифрами, то можно не опасаться за надежность своих средств.

  5. Юлия

    Наше предприятие выбрало этот банк для перечисления заработной платы сотрудников.
    Т.к. участились мошенничества в виде списания средств со счетов банков, мы за год сменили три банка. Остановились на ВТБ 24. Отличная репутация, также предлагают своим клиентам кредитные карты со льготным периодом. Очень удобно. Мне нравится!!!

  6. Anna

    Недостатки:
    1) Зарплатный проект оформляли три месяца, хотя в большинстве банков это занимает никак не больше двух недель.
    2) Телебанк платный, 300 рублей в год, в большинстве банков интернет-банк предоставляется физлицам бесплатно.
    3) Предложили кредит наличными, согласилась, но не на всю сумму, заполнила в банке анкету, указав, сколько хочу взять. При ознакомлении с графиком платежей обнаружила, что менеджер собирается оформить всю сумму. Он меня же еще отругал, что ему сейчас пришлось бы оформлять частичное досрочное погашение. И все равно ему понадобилось позвать старшего, тоже хамоватого, сотрудника, сам исправить свою же ошибку не смог.
    4) Поменяла номер моб. телефона, пришла в Банк, написала заявление, меняли номер в своей базе несколько месяцев, пока не начала уже ругаться с ними по телефону.
    Достоинства:
    1) Много банкоматов и отделений.
    2) В случае с этим банком, думаю, к достоинствам можно отнести то, что не имею никаких претензий по з/п карте и кредитке, хотя по идее так и должно быть.
    В целом сложилось впечатление, что в Банке царит полнейший бардак, любая нестандартная (а зачастую и стандартная) ситуация вызывает замешательство сотрудников, а последствия непредсказуемы.

  7. Мария

    Хочу отметить, что у меня не раз возникали проблемы в магазине, когда зависал аппарат на кассе, и у меня списывали деньги, которые не должны были снимать. Или однажды возврат в магазине делала, и та же ситуация: мои деньги ушли в никуда. В обоих случаях обращалась в банк, все довольно оперативно выясняли и устанавливали справедливость, все свои деньги я получала обратно в том же объеме. Такое честное отношение не может не радовать. А различные навязчивые предложения кредитов… Так это их работа. Хотите — берите оформляйте, нет — так всегда можно вежливо отказаться.

  8. Юлия

    Да,забыла предупредить, граждане, проверяйте свои документы, все ли вам вернули после копирования…мне, например, Анатолий «забыл» вернуть свидетельство на право собственности на квартиру, пока я ожидала, когда он мне вернет свидетельство, Анатолий спросил:»Какие-то еще вопросы?»,давая всем своим видом понять, что ему не до меня, и было не до меня,когда я пришла…Я ответила,что он мне не вернул свидетельство на право собственности, Анатолий занервничал, но свидетельство нашел….в файле с документами, которые уже собрал…Конечно,и на старуху бывает проруха, но тем не менее, не справка по форме банка попала в данный файл, а свидетельство на квартиру….

  9. Юлия

    Я была неделю назад в офисе ВТБ-24 на ул.Мясницкая,35, подавала заявку на кредит, общалась с менеджером Кретининым Анатолием Юрьевичем, который произвел на меня нехорошее впечатление. Ощущение было такое, что я пришла у него лично просить денег, вопросы задавал непрофессионально, с подковыркой, несколько раз спросил чем занимается предприятие, на котором я работаю, собственно, мне не понравился тон задаваемых мне вопросов, ну и в довершении всего, мне предложили подписать договор «об обязательном пенсионном страховании в ВТБ-24»! Заметьте, кредит еще не был выдан! Визитки у Анатолия не оказалось, и он предложил мне звонить по общему номеру телефона банка ВТБ-24, и попросить его! Ага, сейчас! Звонила, мне сказали,что могут только предоставить информацию по статусу заявки на кредит, но не более! В результате,как я и думала, в кредите мне отказали, и никто не позвонил, смс тоже не было! Звонила сама, сказали, что отказ пришел еще 2 августа,как раз в день моего обращения! В тот же день мне одобрили кредит в сбербанке, но я ждала решения из ВТБ…и долго ждала бы,если бы сама не позвонила! В ВТБ-24 г.Химки (ТЦ «Лига) и смс присылают, и звонят…а у сотрудников ВТБ-24 на Мясницкой,видимо,корона упадет с головы,если они позвонят клиенту сами….По поводу договора «об обязательном пенсионном страховании» мне было сказано, что он недействителен без выдачи кредита….Хотелось бы верить, логически,конечно,все так…но уже ожидаю подвоха….Пожалуй,проконсультируюсь с юристом на всякий случай….И пойду брать деньги в Сбербанке)) Одобряют четвертый кредит)) Анатолий,не смогла с Вами пообщаться по телефону,с Вами,оказывается, не соединяют! И как назло,конечно,у Вас визитки закончились…Конечно,верю! Привет Вам,Анатолий!

  10. Ольга

    Частенько звонят и просят погасить уже закрытый кредит, а подруге вообще звонили при том, что она кредитов никогда не брала. Но это вина системы, персонал выполняет свою работу — сказали позвонить, они звонят. Вы в праве не брать трубку, если знаете, что у вас всё в порядке.

  11. Luibov

    Немотивированные отказы в кредите — это право любого банка, не только ВТБ. Я думаю, что причина в том, что желающих получить кредит много и не каждому банк в состоянии дать этот кредит, вот и выбирает самых надежных из всех тех кто подходит по условиям кредита. Здесь важно, чтобы рассмотрение документов было быстрым. А вот звонки-напоминания — это уже говорит о недоработке административного персонала. Что нет специалистов, которые бы следили за базами данных и удаляли тех кто рассчитался?!

  12. Миранда

    ВТБ24 действительно обладает очень широкой клиентской базой, но звонки с напоминаниями о погашении уже закрытых кредитов это не оправдывает. Виновата не широкая база клиентов, а халатность персонала, а точнее отсутствие нужной коммуникации между отделами.

  13. AlexJuk

    Банк более надёжен чем прочие, потому как на 3/4 принадлежит государству. Это вам не ЦБ РФ который, чего хочет того и воротит, являясь по сути своей частной лавочкой.
    PS Жаль только что ВТБ приходится играть по общим правилам, а то и глядишь, кредиты станут лучше и прочие услуги.

    • Комментатор

      «ЦБ РФ» который, …, являясь по сути своей частной лавочкой
      Мде.

  14. Ksenia

    Звонки-напоминания, конечно, напрягают, не спорю, но лучше пусть напомнят, чет промолчат при малейшей задолженности, а потом наростёт пеня. График работы очень удобный, можно обратиться в любое свободное время, молодцы, учитывают занятость своих клиентов, это большой плюс банку.

Оставить комментарий



Раздел: Банки, Автор: коллективный разум
|