Заявление о снижении процента по кредиту: специалист начал юлить, мол это сложно сделать, не всем одобряют

С Газпромбанком работаем уже давно, нас всё устраивает. Специалисты всегда рассказывают нам с мужем выгодные условия. Но и без проблем тоже не было.

Брали мы 2 года назад большой кредит, проценты были не маленькие, так произошло, что чисто случайно мы узнали от знакомых, что ставку на наш кредит могут снизить, нам стоит только написать заявление.

Мы так и поступили, пошли в отделение Газпромбанка и начали узнавать о возможности снизить процент.

Хотите меньше платить банкам? Будьте настойчивы и наглейте.

Здесь и возникла проблема, специалист начал юлить, мол это сложно сделать, не всем одобряют и т.д., мы начали возмущаться, почему нас не уведомили, да и ещё при обращении не сразу захотели нам помочь. Мы сказали, что пожалуемся и выплатив кредит больше не будем с этим банком сотрудничать.

Специалист понял, что мы недовольны и они могут потерять клиента. На следующий день нам позвонили и пригласили в отделения для решения проблемы. Когда мы пришли, перед нами извинились и предоставили нам возможность переоформить кредит под низкий процент. Проблема была решена.

Мы понимаем, что банк не хотел терять проценты, поэтому не спешил уведомить нас о выгодных условиях, поэтому чаще заходите на сайты своих банков либо ходите в отделения и узнавайте у специалиста о новостях. Только так можно в полном объёме воспользоваться всеми возможностями банка.

Елена Дмитриевна

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.







Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)