Здравствуйте, мама взяла кредит в банке, не может выплатить, теперь звонят мне, и угрожают заблокировать карточку на получение детского пособия на ребенка до года.
Имеют ли они права это сделать?
И вообще законно ли это?
Если я официально поручителем ни выступала, ничего ни подписывала. Просто мама вписала мой номер в число тех 5 номеров которые нужны были банку в заявку о кредите. Сама я ни работаю, муж тоже выплачивает кредит, помочь не можем.
Почему банк в принудительном порядке звонит и требует выплатить кредит за нее? Что можно сделать? И можно ли падать в суд на банк?
Заблокировать вашу карточку (на основании того, что вы описали) они не имеют права (особенно, если карта открыта в другом банке, если карта открыта в этом же банке, и они таки сделают это — это незаконно, здесь лучше сразу идти в суд).
Их требования (согласно вашей информации) незаконны.
Видимо в банке кто-то перестарался.
Что можно сделать:
- позвоните в банк, расскажите о ситуации;
- сходите в банк и напишите претензию;
- отправьте запрос в Роспотребнадзор (онлайн): https://adne.info/kak-podat-zhalobu-v-rospotrebnadzor-na-bank-na-bumage-i-onlajn/
- отправьте жалобу в ЦБ: https://adne.info/pozhalovatsya-na-bank/
- напишите заявление в суд.
если вы дейсвительно получаете детское пособие на ребенка,то в этом случае врятли могут заблокировать или списывать деньги в счет долга.Эти деньги не ваши а ребенка.поэтому смело претензию на имя банка.(к тому же вы даже не поручитель )