Адские кредитки — Топ 7 случаев безграмотного использования

Прямо сейчас какая-нибудь Маша получает кредитку со страховкой, не зная об этом. В тот же момент Вася в колцентре сбрасывает вызов недовольного клиента раз в пятый. Все это — участники историй про кредитные карты, которые случаются каждый день. И по мнению банка, виноват всегда клиент.

Базовая схема

Вся драма разворачивается с кредитами онлайн или теми, что навязали по телефону. Замысел в том, чтобы изначально неграмотному человеку впарить «бесплатные деньги», а потом надеяться, что он не будет жаловаться. Вот как это работает, поэтапно:

  1. Человеку предлагают кредит, вместо кредита навязывают кредитную карту;
  2. Привозит его представитель, который не знает тариф и просит уточнить его по горячей линии;
  3. Он просит подтвердить идентификацию подписью, а на самом деле подписывает человека на страховку, доп. услуги и все хорошее.

В итоге даже если человек передумал, даже пин-код не получал, деньги все равно будут сниматься, а долг отправится к коллекторам.

кредитная карта

И все время на горячей линии будут брать на измор: дезинформировать, сбрасывать и перебрасывать вызов, хамить.

Так бывает не со всеми кредитками — обычно с теми, которые вы не выбирали и которые вам навязали.

Чтобы пользоваться кредитками без проблем, запомните несколько фактов про банк, банковских работников, тарифы и страхование. Эти факты актуальны уже много лет, несмотря на усилия контролирующих органов.

Никто ничего не знает

Представитель банка, который привез карту, и сотрудник на горячей линии, и операционистка в отделении… Никто из них не знает ваш тариф и опасности, которые таит карта. Да, они должны быть компетентны, но это не так и вы будете дураком, если понадеетесь на их грамотность.

Причем все эти ребята будут выдумывать условия по договору из головы, только бы отвязаться от вас и дать какой-то ответ.

И невозможно потом доказать, что сотрудник банка вас обманул: словам никто не поверит, нужно письменное обращение или хотя бы запись разговора на диктофоне. В обратном случае вам компенсируют ущерб только по доброте душевной.

Ничего не делайте, пока не увидели тариф

Тариф — это подробный и длинный документ, который надо просить и для дебетовой карты. Даже я слышала несколько раз от сотрудников чушь вроде: «А у карты нет тарифа». Тариф есть, и пока вам его не предоставили, не делайте ничего:

  • не говорите код из смс (это аналог электронной подписи),
  • не ставьте подпись вообще нигде;
  • не получайте пин-код,
  • не совершайте операций по карте.

Сотрудник будет говорить, что вы можете закрыть карту в любое время. По факту заявление на закрытие будут задерживать, чтобы накрутить за это время какой-то долг. Обычно не меньше тысячи рублей в месяц. Долги по неактивной карте? Легко!

страховка по кредиту

Они обманывают

Трудно поверить в то, что кто-то может врать в глаза так часто и бессовестно. Но некоторые работники могут, и будут. Например, человек, который привез вам кредитку, получает процент за каждую активированную карту.

Он будет внушать вам, что карта неактивна, заблокируется и что угодно еще, а сам тайком повесит на вас страховку. Или вы активируете карту по незнанию, потому что представитель вас дезинформировал.

Обычно представитель говорит, что раз карта вам не нравится, забудьте про нее, не пользуйтесь, она заблокируется. Еще может сказать, что вы подписываете согласие на обработку персональных данных, а на самом деле вы соглашаетесь на страховку.

И в этом случае банк всегда возьмет свое: например окажется, что закрытие неактивированной кредитки — платное.

Они имеют право

Банк действительно имеет право нас грабить, поэтому ваши попытки что-то доказать должны идти через сторонние ресурсы:

  • Росподребнадзор,
  • Сайты с отзывами,
  • Антимонопольную службу.

Не тратьте нервы на горячей линии или в отделении банка. Оставьте только одно заявление онлайн или оффлайн, чтобы банк мог де-юро удовлетворить вашу просьбу. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше будет ваша задолженность.

Если долг есть, то сотрудники банка могут хамить и даже врать, что у вас испорчена кредитная история: для них вы — должник и мошенник, и просто пытаетесь взять свое.

За что берут деньги

Люди согласны погасить задолженность, а карту все равно не могут закрыть месяцами. Например, вы просили в отделении выписку о сумме долга, чтобы «заплатить и забыть». Но так как проценты начисляются каждый день, ваша выписка устаревает, а вы вечно в долгах и не имеете права закрыть карту.

Чтобы такого не случилось, придется лезть в график платежей и самому смотреть, сколько надо докинуть «авансом».

Кроме этого, банк берет самые разные комиссии: за покупку каких-то категорий товаров (лотерейные билеты, например). Как вы поняли, про это вам сотрудники банка не скажут. Умолчат они и о том, что обналичивание средств приведет к закрытию льготного периода — это тонкости, которые придется выяснять вам.

Еще одна уловка

Когда банк отказывает в кредите, он часто предлагает кредитку на невыгодных условиях, чтобы улучшить кредитную историю.

Это распространенная в США практика, где кредитная история влияет на все сферы жизни: американцы берут ненужные кредитки, открывают и закрывают мелкие долги, чтобы получить хороший скоринг.

В России же скоринг неэффективный в том числе потому, что опыт пользования кредиткой вам вряд ли поможет. Так банк просто делает деньги из воздуха — за одно лишь обещание дать вам кредит побольше в будущем.

Вот и все, что я знаю о кредитных картах. Добавляй сайт в закладки, новые статьи о финансах и заработке — каждый день 🙂

Пост из рубрики Блоги и Мнения, содержит субъективную точку зрения автора: как поделиться своим мнением

Автор поста:
Оставить комментарий


Adblock
detector