Как для меня Выпустили и Активировали две банковские карты Без моего участия

Мне на телефон пришли 2 СМС, о том, что моя карта готова. Я не обратила внимания, поскольку никаких карт не заказывала.

Через некоторое время, мне пришли еще 2 СМС, в которых говорилось, что карта активирована, если я не участвовала, чтобы позвонила по телефону. Позвонила, Барышня посоветовала съездить в офис банка нашего города и оставить заявление о том, что я не «верблюд», т.е. карту не заказывала и не активировала.

В процессе разговора возникла необходимость уточнить детали СМС, отключилась, посмотрела внимательно, и, о ужас, поняла, что мне выпустили аж 2 карты.

Выпустили и активировали кредитку без моего ведома, что делать?

Выпустили и активировали кредитку без моего ведома, что делать?

Снова позвонила по горячей линии, попала на юношу, который что-то побормотал и предложил сообщить данные моего паспорта, я на это не согласилась, тогда он тоже рекомендовал съездить в офис.

Я спросила, а две-то карты зачем, он сказал, что вторая кредитная карта, мне вовсе плохо стало. Написала по емейлу в банк, на след. день мне ответили, что мою просьбу рассмотрят в течение 21 рабочего дня. Я не поняла, что может произойти за столько дней и очень забеспокоилась.

Пока лазила по Интернету, наткнулась на каких-то юристов, которые предлагали бесплатную помощь в обмен на мой номер телефона. Обычно я такими услугами не пользуюсь, но тут попробовала. Очень приятный женский голос перезвонил, участливо расспросил и посоветовал написать в Прокуратуру. Этим советом я воспользовалась. Через Электронную приемную написала заяву в прокуратуру и приложила фото СМС-сообщений.

Ура! На следующий день мне пришел ответ из банка (ведь могут быстро, если хотят). Извинялись, намекали на какие-то ошибки в номере телефона, рассыпались в комплиментах и желании дальнейшего сотрудничества.

Но у меня до сих пор большие сомнения, зачем их сотрудник требовал данные моего паспорта? Как, зная мой номер телефона, но не имея к нему доступа, смогли активировать карты? Может меня все-таки хотели обмануть?

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. Пестренький

    Чушь это все. Активация карты происходит при выполнении операции с картой.
    Например узнать баланс по карте. НО для такой операции требуется ПИН код
    Сотрудники банка доступа к ПИН коду не имеют

  2. Степан

    Скорей всего, кто-то неверно указал номер телефона (в данном случае Ваш) при заключении договора с банке (на себя, а не на Вас)

  3. Helgi

    Легко можно активировать.
    Активация происходит в терминале или банкомате. Соответственно, когда карта получена (например не очень хорошим сотрудником банка) и вставлена в терминал, то процедура активации просто отправляет СМС-уведомление. Никаких ответных СМС от банка получать не требуется и вводить данные из этого СМС в терминал. Ошибка банка в том, что они использовали реальный телефон, а не какой-нибудь вымышленный… Формально и это возможно, я не оставляю банкам номеров и они пишут в качестве контактного +70000000000 и туда ходят разные СМС о событиях. Но я их не получаю

Оставить комментарий


Adblock
detector