В своё отделение дозвониться не реально, в отделение где у меня предпринимательский счёт открыт иногда удаётся, общий официальный номер 8 800 555 55 50 просто не отвечает сразу сбрасывается. У Сбербанка есть работающие телефоны?
У Сбербанка хорошая горячая линия — по ссылке куча телефонов, и других контактов.
Если Вы не можете дозвонить на гарячую линию Сбербанка, обращайтесь в Социальные сети. Сейчас соц сети мониторятся организациями очень нашел уптщательно, что бы пресечь негатив\помочьв проблеме. Не нашел упоминания об аккаунте твиттера https://twitter.com/sberbank. Можно писать туда и они так же помогут. А телефония 8 800 555 55 50 может очень часто быть недоступной
Аналогичная ситуация, при возникновении каких-либо проблем при работе со «Сбербанком бизнес онлайн» очень сложно достучатся до специалиста, который может сориентировать о причине проблемы. Иногда можно дозвониться по номеру 8 800 555 55 50, но:
по-первых — набор после ответа робота в тональном режиме, иначе робот так и будет беседовать с Вами по кругу одно и то же;
во-вторых — если не можете дозвониться до оператора по работе с юридическими лицами, то переключайтесь в тональном наборе на меню «проблема с пластиковыми картами». Оператор здесь отвечает сразу и он же сможет переключить вас на нужного специалиста.