Как в банке обманули старушку, а она Наказала менеджера

Почитала ваши истории, очень задел обман бабушки. У меня была похожая ситуация, которая закончилась очень плачевно для менеджеров банка.

Я работаю помощницей по хозяйству у пожилой женщины. Ещё двое сыновей — очень богатые люди, оба работают в крупной компании, в руководстве. Занятые, поэтому меня и наняли — помогать матери.

Ольга Станиславовна — так зовут мою подопечную — женщина очень крутого нрава. Может сильно отругать, но отходчивая и добрая.

Мы как-то с ней поругались и она пошла в банк сама (обычно это делаю я). Заплатить за квартиру, свет и снять наличных денег. Я осталась готовить обед.

Банк небольшой, меня это сначала удивило, почему они пользуются этим не вызывающим, прямо скажу, доверия банком. Есть же Сбербанк, Россельхозбанк — крупные государственные организации. А у неё счёт и вклады в каком-то мелком банке.

Приходит она. Задумчивая. Просит посмотреть, может что не так. Говорит, был очень бойкий паренёк, она попросила его помочь со снятием наличных, а он и счета помог через банкомат оплатить, но при этом буквально оттолкнул её от банкомата и что-то там нажимал, потом требовал телефон.

Она опасалась, как бы чего не украл.

Зашли мы через онлайн банк, и оказалось, что шустрый консультант подключил ей 4!!! ненужные услуги. Автоплатежи и какую-то «защиту» на один из вкладов.

Позвонили старшему сыну. Он обещал разобраться. Через несколько дней заехал проведать мать, и они вдвоём съездили в банк.

Потом он мне рассказал вот что. Этот мелкий банк принадлежит частично компании в которой он работает. Поскольку он там очень важный руководитель, он просто зашёл к начальнице отделения, они вызвали работника и спросили с него за эту «инициативность». Тот добивался премии, там, кто больше подключит периодических платных услуг, получает дополнительные выплаты, вот и перестарался, точнее — обнаглел.

Ольга Станиславовна попросила его не увольнять, поэтому парня просто наказали лишением всех дополнительных выплат на год.

Да, старушка — не простая. А ведь скольким таким же пожилым людям навязывают всевозможные ненужные услуги, страховки, автоплатежи — в погоне за бонусами и карьерой.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. галина

    Я считаю пока есть силы надо ходить платить лично. Мне 69 лет что я и делаю.

  2. Бабушка

    Вот потому что пожилых людей постоянно кто-нибудь старается облапошить, не пользуюсь карточными услугами банков. Наличные — они надёжнее. А автоплатежи-по ЖКХ это чисто конкретно подставы для дураков. В квитанции требуйте, чтоб обязательно указывался период платежа, то есть плетёж д.б. фиксированный.

  3. Акакий

    И бабулю и сынулей, и мальчика на устроить подсобными работниками в деревню пожизненно.За еду. Кормить тем, что от свиней осталось.

  4. ирина

    То есть два крутых сына не поставили оплату маминой квартирки на свои счета?! И не подключили онлайн банк, что бы бабушка не бегала не понятно в какой банк!?

  5. Айшет

    Кому-то и блокбастер, а кому … у меня такая же история в Сбере. Потихоньку украли несколько сот руб. через телефон. Сын отключил все подключенные им услуги, и они отвязались. Специально бегает по залу девочка , которая дурить пожилых людей!

  6. Айшет

    Открыла в сбере карточку, девочка на побегушках в зале уговорила, мол все бесплатно, ничего бояться. На след день ушло с телефона 80 руб. и так каждый день, подключили смс и начали скачивать деньжат за какие-то услуги. И это делает такой наш «славный» банк.

  7. Денис

    При чем здесь менеджер? Ему такую задачу поставили, впаривать всеми силами продукты. В инструкциях не написано, можно там кого-то обманывать или нет, все в рамках действующего законодательства.

  8. ННН

    Насчёт автоплатежей…
    Это спорный вопрос . У каждого свои привычки…
    Если все платежи сохранять, как положено(как требуют !), то это НЕУДОБНО.
    Пришёл , заплатил, получил чек, прикрепил к квитанции. Всё!
    А после автоплатежа никакого чека нет.Потом вывалятся все чеки разом по запросу, если захочешь привести платежки в порядок. И сиди , ломай голову, что, за что и когда оплачено…
    Мне лично такая услуга даром не нужна…ИМХО!

  9. алекс

    «Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк» — Лидия, а процент за оплату ЖКХ в сбере какой? в других банках напр. МКБ — без процентов…

  10. Тамара

    Мне кредит не нужен, но не успеешь открыть комп, как тут же предлагают кредит, пишут смс на вацап: и Тинькофф банк, и Сбербанк, и АТБ банк, и ВТБ. Задрали! Пусть вернут мне здоровье, молодость и красоту, и я возьму кредит под любые проценты!

  11. Аноним

    да ну эти банки берешь зарплатную карточку втюхивают и кредитку почти силком. так при получение карты дали и кредитку хотя говорил что мне она не нужна и даже письменно написал что не нужна .правда потом зашел до главного в том рнкб банке и высказал все ведь при отказе они не должны кредитку выдавать\ведь это финансовые расходы для банка\но по моему им пох на все

  12. Собочавка

    Сын — имеет отношение к этому банку. Не требование ли руководства втюхивать всевозможные услуги ,иначе премии не видать! А виноват в итоге мальчик — стрелочник! Не комильфо как то……

  13. ТАТЬЯНА

    Я тоже хочу поделиться своим горем. Мне 60 лет. Подрабатываю, чтобы выкроить, как говорится, себе на смерть. Пошла в банк России положить денежки под процент. Поговорила с менеджером, как мне выгоднее их положить. Мне присоветовала девушка положить на металлический счет, но не объяснила всех подводных камней. С ужасом я обнаружила, когда пришла домой, что потеряла 5000 рублей. И наревелась и нагоревалась, а что делать, не знаю.Вот такую медвежью услугу я получила от нашего банка России. Может быть кто- то мог бы мне дать квалифицированный совет При моей пенсии 10000 рублей для меня это огромные деньги.

  14. Лидия

    Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк

  15. Ольга

    Я работала тоже в крупном банке. Не то слово заставляют: вызывают к директору и давят, угрожают увольнением, если подчиненный не выполняет план по всяким новоявленным продуктам!!
    И да , если попадётся кто то свой, тебя вызовут и натянут!!
    Современная Россия!!!

  16. Оля

    Пффф в СБЕРЕ то же происходит, не надо. Молча подключают платный смс-сервис. Как раз мелкие коммерческие банки этим не грешат: работают честно и каждую мелочь открыто обговаривают с клиентом.

  17. UST

    Абсолютно согласен с МВМ.
    Сколько «простых» бабушек обманули в этом и других банках! Но это — посторонние бабушки, их — можно.

  18. Светлана

    Ну вот!!! Сначала вынуждают людей разводить, а как сами попали под развод, сразу инициативу наказали.

  19. МВМ

    Прочитал и прямо прослезился от умиления… Бабуля обиделась, что ей что-то там подключили и не спросили!!! Это же надо так парня наказать за работу… А сынок-начальник не подумал, что его же «друзья-банкиры» заставляют этих ребят внаглую делать такие дела каждый день со всеми клиентами банка, что бы что-то они могли прибыль дополнительную получить и самим что-то там в виде премии за рабочее время!! Обращаю внимание на слово ЗАСТАВЛЯЮТ!! А тут видишь-ли своего обидели и сразу на годовую премию наказали!!! Других — пожалуйста, а своего — нельзя!!! А бабуля и ругается и прочее, но… но отходчивая! Какой же отходчивый и долготерпеливый русский народ!! ! Противно читать такие рассказы из жизни наших богатеньких семей и их прихвостней…

  20. оксана

    Мне тоже навязали в Сбере кредитную карту, совершенно мне ненужную.Сразу разбираться не было времени, но через промежуток времени пришла и написала жалобу, чтобы отключили эту услугу, устроила небольшую разборку, чтобы неповадно было.

  21. Александр

    Вот это поворот, можно блокбастер снимать по мотивам этой душераздирающей истории.

Оставить комментарий


Adblock
detector