Как Я взяла ипотеку в Сбербанке под 12% годовых вместо 9 (некомпетентность сотрудников)

Решила взять ипотеку и купить квартиру. Посмотрела процентные ставки по многим российским банкам, решила брать в Сбербанке, так как я являюсь их зарплатным клиентом. На работе (АК Транснефть) сказали, что для работников нашего предприятия есть какие-то льготы на получение ипотеки, пришла в банк, одобрили ипотеку под 12% годовых.

Несколько раз повторила, что я сотрудник Транснефти, но все, что мне сказали, это -1%, как зарплатнику.

На протяжении года выплачивала ипотеку без каких-либо просроченных платежей. Через год узнаю, что процентная ставка для сотрудников Транснефти — 9% годовых.



Иду в банк, разбираться, на каких основаниях мне об этом не сказали. Оказывается, что менеджеры ипотечного кредитования сами об этом впервые слышат.

После часа разбирательств, руководитель центра ипотечного кредитования подтвердил, что действительно у меня должна была быть ставка 9%. Только они мне ее не дадут, так как надо было сразу это выяснять, а после подписания договора поздно.

Как можно выяснять то, о чем не знала ни я, ни сотрудники Сбербанка?

После 4 жалоб и письма Герману Грефу они взяли в рассмотрение мое обращение об перерасчете. И рассматривать будут 90 дней.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. максим

    ага….только статья рекламная, целью привлечь внимание

    • коллективный разум

      Эх, если бы рекламная… Мы бы конечно это пометили как рекламу. нет, это отзыв читателя.

  2. Игорь

    Заголовок шикарный: «Как Я взяла ипотеку в Сбербанке под 12% годовых вместо 9 (некомпетентность сотрудников)», тут нужно добавить что сотрудники не просто некомпетентные но похоже ещё и туповатые. Это надо же было умудриться не разобраться в таком серьёзном вопросе как ипотека и выдать кредит почти в полтора раза дороже

Оставить комментарий


Adblock
detector