Как моя проблема, стала проблемой банка: увели деньги с карты

Расскажу случай из жизни, как из моей проблемы, проблема перешла банку.

Отдыхали своей компанией на базе отдыха. Проблем никаких не ожидалось, пока ко мне не подлетела супруга с телефоном. Оказалось мошенники перевели с ее карты средства в непонятном направлении. Сразу же начал звонить в службу поддержки, пытаясь объяснить ситуацию. Как обычно в таких сервисах слушал музыку 20 минут, в ожидании решения своей проблемы.

После классических композиций удалось поговорить с оператором, но никаких результатов нам это не принесло. Было решено спокойно досидеть отдых и решать проблему по прибытии в город.

Спустя пару дней, сразу по возвращении домой отправился в отделение банка. Объяснил консультанту что произошло. Не буду вдаваться в подробности самого разговора, но конечно мне сказали, что вина моя и решать мне ее самому.



Связался с человеком, который подсказал что в банке есть отдельный порядок действий на случай такого мошенничества и рекомендовали пригрозить звонком с жалобой в центральный офис.

Далеко я не отходил, вернулся нашел того самого консультанта и сказал все что мне советовали. После этих действий консультант потерял свою прыткость, и меня отправили писать заявление на мошенничество.

Деньги вернули на карту спустя 3 дня, вот так друзья, будьте более настойчивы в банках и аккуратней с картами. Сейчас это самый распространенный способ украсть ваши деньги, достаточно сфотографировать номер карты и ее обратную сторону

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

Оставить комментарий


Adblock
detector