Негатив на банк и кредитную карту: одобрили, а потом отказали

Уже как три года пользуюсь карточкой «красного» банка, на которую начисляется зарплата. Плюсов мало, одни только сплошные минусы.

Один из главных, это небольшое количество банкоматов для снятия наличных денег. Например, чтобы их снять мне нужно ехать ближе к центру города. Так как в районе, где я проживаю и работаю, таких банкоматов вовсе нет, что крайне неудобно.

В банках-партнерах снимают отнюдь не маленькую комиссию, у каждого банка свой процент. Банкомат не пишет о том, что может взять процент за выполнение данной операции.

Это ведь совсем не сложно дать информацию для своих клиентов, которые для банка важны. При том, что рекламной информации на сайте много, как и смс-оповещений, даже и звонков с самого банка. Отделений банка у нас в городе два, в которых постоянно огромные очереди.

Ещё столкнулась с такой ситуацией, как предложение оформить карту на определенную сумму. Предложили по звонку. В процессе оформления по несколько раз переспрашивали мои данные, перезванивали разные сотрудники, при всем при этом мои данные есть в базе данного банка, ведь я и так их клиент по зарплатной карточке.

После проверки данных, мне позвонил сотрудник, что заявка для оформлении карты одобрена, но нужно подъехать в отделении для оформления бумаг, и забрать в тот же день карту. В который день нужно было приехать, мне должны были позвонить. Однако, через пару дней мне приходит смс, что заявка отклонена в оформлении карточки.

Не понимаю, зачем навязываться, и говорить, что операция одобрена, ожидайте звонка, чтобы забрать карту. А в итоге вообще отказали. Не цените не свое время, не время Ваших клиентов банка.

Наверно и к лучшему, что карточку не получила, подумайте прежде чем оформлять карту, так как потратите кучу времени, и то не факт, что не зря. Если бы не зарплатная карточка, отказалась бы от сотрудничества с этим банком.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.


Оставить комментарий



Раздел: Истории читателей |. |

Автор/Публикатор: Александр (коллективный разум)

Adblock detector