«Новые» уловки мобильных операторов чтобы залезть в ваши кошельки

Все получали на мобильное устройство сообщения такого рода: «Ваш тарифный план стал дороже, подробности по телефону…

Эти манипуляции — это последствия отмены внутрисетевого роуминга по стране и выросший НДС.

У операторов в запасе есть много средств что бы трясти деньги со своих клиентов. Но способы бороться с произволом все-таки есть.

Нам иногда пишут в мобильный раздел о том, что тот или иной оператор снял много денег за какие-то неочевидные услуги. Ниже 3 таких ситуации, с которыми стоит быть осторожнее.

Услуга Удержание вызова

Абонент принимает звонок, но в трубке тишина. Такие звонки фиксируются, как удержание вызова а это услуга платная.

Вероятнее всего при обращении в офис оператора вам скажут, что удержание случилось по вашей инициативе. Деньги постараются не возвращать, но возможно предложат отключить услугу.

Услуга Кто звонил

Очень популярная опция, позволяющая узнать кто звонил пока вы не были на связи. Иногда эта функция заявлена как бесплатная, иногда есть небольшая абонентская плата. Но за услугу может взиматься высокая плата если вы находитесь в роуминге. Мало кто задумывается перед поездкой об отключении таких услуг, и это на руку операторам.

Совет — проверьте все услуги вашего тарифа при условии нахождения в роуминге.

Услуги посторонних провайдеров.

Операторы активно взаимодействуют с другими компаниями и продвигают их услуги. Часто приходят смс с предложением подключить ту или иную услугу.

В тексте смс скорее всего будет сказано о бесплатной подписке на месяц. При подключении к таких сервисам, через месяц большинство благополучно забудут о них, а дальше уже начнет взиматься плата.

Со слов наших читателей — бывает, что такие подписки подключают без предупреждения . На самом деле — сомнительно, чаще сторонние провайдеры вводят потребителей в заблуждение, и те подключают услуги не осознавая ни их содержание, ни полную стоимость.

Простой метод решения этой проблемы – открытие отдельного счёта для контента. Эта возможность есть у многих операторов. Нужно только выбрать способ оформления, лично через заявление или же в онлайн кабинете. Отдельный счет полезная вещь, так как оператор сможет списывать средства с основного счета только за услуги связи.

Так же стоит съездить в офис оператора и написать заявление об отказе на подключение любых дополнительных опций и услуг. Эти действия смогут обезопасить вас от хитростей провайдеров. Могут заверить что такое отключение возможно через личный кабинет или онлайн сервисы. Здесь важно понимать что такое отключение будет скорее всего лишь на время.

Полезно:

Автор поста:
Оставить комментарий


Adblock
detector