Оказаться за границей с неработающей картой — как решить вопрос со Сбербанком

Я всегда предусмотрительно снимаю деньги с карты и меняю их на евро, если нужно ехать за границу. Но в тот раз не сложилось: отпускные не пришли вовремя. Пользовалась картой MasterCard от Сбербанка не первый год, поэтому решила, что будут одни плюсы.

Не надо искать лучший курс и менять евро на местную валюту. Банк сам конвертирует рубли в злотые.

Приехала в Перемышль и как раз получила смс о зачислении. По дороге в гостиницу я зашла в кафе Пицца, перекусила и отдала карту официанту для оплаты. Минут через пять мне принесли карту и сказали, что банк отказывает в оплате. Рекомендовали позвонить в мой банк.

Набрала номер 900. Соединение сбрасывалось. На карте был еще московский номер 495 500 55 50. По нему удалось дозвониться. Оказалось, что звонок из-за границы в банк платный! Денег на телефоне почти не было, но я успела сказать оператору номер карты и номер телефона кафе.

Целый час я ждала в кафе звонка из банка. Когда со мной связались, выяснилось, что перед отъездом я попросила сделать разрешение на оплату картой в Польше и по ошибке указала другую дату. Оператор все исправил. Больше проблем не возникало, оплаты проходили быстро.

Вернулась в Воронеж, проверила баланс карты и обнаружила прибавление на 735 рублей! Звонить в банк не стала, решила, что это бонус за потраченное время.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

Оставить комментарий


Adblock
detector