Нужна АТС для интернет магазина:
- приветствие;
- голосовое меню;
- ожидание, если все операторы заняты;
- перенаправление звонка другому оператору;
- возможность оставлять голосовое сообщение, если заняты все операторы;
- обязательно — можно подключить свои номера, а не выбирать те, что выдает сервис (мои номера уже у кучи клиентов, менять их никак не вариант).
Пунктам 1-5 соответствуют практически все провайдеры. Виртуальная АТС — это скорее для корпоративной телефонии. Здесь будет уместна программа для контакт-центра.
- Зебра Телеком — все платные тарифы подходят под описанное.
- ВАТС Мегафона http://vats.megafon.ru/
- Задарма https://zadarma.com/ru/services/pbx/
