Украли деньги с дебетовой карты Сбербанка, а кто виноват — неизвестно

Однажды у меня с дебетовой карты Сбербанка украли деньги. Сумма не слишком большая, около девяти тысяч, но для меня-студентки это было больше половины месячного бюджета.

Обнаружилось это случайно — я хотела снять деньги в банкомате и обнаружила, что счет фактически пуст, на нем осталось около трехсот рублей.

Сразу же позвонила в службу поддержки, чтобы выяснить, что случилось, но там мне ответили — через мобильный банк я перевела деньги сначала на свой номер телефона, потом на совершенно мне незнакомый. СМС-оповещение при этом не приходило.

Карту я заблокировала немедленно и отправилась в ближайший офис, однако там сказали, что помочь ничем не могут. Списание произошло через официальную службу, все законно и доказательств, что это были мошенники, нет. Может быть, я сама перечислила деньги чужим.

В этот же день я отправилась в отделение полиции, где мне и объяснили, что банк обязан был разобраться, и дали образец заявления. С ним я обратилась в отделение и продублировала заявку на официальном сайте. Однако же деньги так и не вернули: дело затянулось надолго, и в конце концов я махнула рукой.

Мой вывод: не стоит доверять мобильному банку.

Софья, Петербург

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. Анна

    Та де история. Это сбербанк. Якобы, сама отправила себе на тетефон, а потом перевела на карту аж в другую область, неизвестно, кому. На деревню, дедушке. Сбербанк от себя отгреб, полиция 2 месяца создавала видимость, что работает, просила предоставить выписку из банка, документально подтвердить, где я была в это время,, что я вообще в этот момент пользоваться телефоном не могла. В результате вердикт прокуратуры:»…..в неизвестное время (а в выписке из банка сумма, время списания) неизвестными лицами в неизвестном направлении (а я предоставила начало и конец номера карты, куда деньги ушли и регион) ……..»
    На этом спектакль окончен. Никто ничего искать не будет. Не выгодно, видимо, наши копейки искать.

  2. Владимир

    Зря махнула рукой,надо было до конца,ростовщики жируют!

Оставить комментарий


Adblock
detector